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IBEX Ltd ofrece externalización de procesos de negocio (BPO), marketing digital inteligente, tecnología de captación online y soluciones integrales de interacción con clientes para ayudar a las empresas a captar, involucrar y fidelizar clientes. Es un proveedor integral de soluciones tecnológicas para la experiencia del ciclo de vida del cliente (CLX), destinadas a optimizar la captación, la interacción, la expansión y la experiencia de los clientes de sus clientes. Los servicios de la empresa abarcan tres áreas: experiencia del cliente digital y omnicanal (ibex Connect), marketing digital y comercio electrónico (ibex Digital), y encuestas y análisis digitales de CX (ibex CX). Presta servicios a una amplia variedad de sectores, como telecomunicaciones, cable, servicios financieros y atención sanitaria, entre otros, y obtiene la mayor parte de sus ingresos de Estados Unidos.

Constituida en 1911, International Business Machines, o IBM, es una de las empresas tecnológicas más antiguas del mundo. Ofrece software, servicios de consultoría informática y hardware para ayudar a las empresas a modernizar sus flujos de trabajo tecnológicos. IBM opera en 175 países y emplea a unas 300.000 personas. La empresa cuenta con una sólida lista de socios comerciales para dar servicio a sus clientes, entre los que se encuentra el 95% de todas las empresas de la lista Fortune 500. Los productos de IBM, incluidos Red Hat, watsonx y mainframes, gestionan algunas de las cargas de trabajo de datos más importantes del mundo en áreas como las finanzas y el comercio minorista.