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IBEX Ltd ofrece externalización de procesos de negocio (BPO), marketing digital inteligente, tecnología de captación online y soluciones integrales de interacción con clientes para ayudar a las empresas a captar, involucrar y fidelizar clientes. Es un proveedor integral de soluciones tecnológicas para la experiencia del ciclo de vida del cliente (CLX), destinadas a optimizar la captación, la interacción, la expansión y la experiencia de los clientes de sus clientes. Los servicios de la empresa abarcan tres áreas: experiencia del cliente digital y omnicanal (ibex Connect), marketing digital y comercio electrónico (ibex Digital), y encuestas y análisis digitales de CX (ibex CX). Presta servicios a una amplia variedad de sectores, como telecomunicaciones, cable, servicios financieros y atención sanitaria, entre otros, y obtiene la mayor parte de sus ingresos de Estados Unidos.

Shopify ofrece una plataforma de comercio electrónico principalmente a pequeñas y medianas empresas. La empresa tiene dos segmentos. El segmento de soluciones de suscripción permite a los comerciantes de Shopify realizar comercio electrónico en diversas plataformas, como el sitio web de la empresa, tiendas físicas, tiendas pop-up, quioscos, redes sociales (Facebook) y Amazon. El segmento de soluciones para comerciantes ofrece productos complementarios para la plataforma que facilitan el comercio electrónico e incluyen Shopify Payments, Shopify Shipping y Shopify Capital.