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ServiceNow Inc ofrece soluciones de software para estructurar y automatizar diversos procesos empresariales mediante un modelo de entrega SaaS. La empresa se centra principalmente en la función de TI para clientes empresariales. ServiceNow comenzó con la gestión de servicios de TI, se expandió dentro de la función de TI y, más recientemente, dirigió su lógica de automatización de flujos de trabajo a áreas funcionales más allá de la TI, en particular el servicio al cliente, la prestación de servicios de RRHH y las operaciones de seguridad. ServiceNow también ofrece una plataforma de desarrollo de aplicaciones como servicio.

Microsoft desarrolla y concede licencias de software para consumidores y empresas. Es conocida por sus sistemas operativos Windows y la suite de productividad Office. La empresa está organizada en tres grandes segmentos de igual tamaño: productividad y procesos empresariales (Microsoft Office heredado, Office 365 basado en la nube, Exchange, SharePoint, Skype, LinkedIn, Dynamics), inteligencia en la nube (ofertas de infraestructura y plataforma como servicio Azure, Windows Server OS, SQL Server) e informática más personal (Windows Client, Xbox, búsqueda Bing, publicidad en pantalla y ordenadores portátiles, tabletas y de sobremesa Surface).