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Serviceware SE es una empresa que opera en el sector del software empresarial, especializada en soluciones de software para gestionar y optimizar los procesos de servicio. Su oferta principal incluye productos para la gestión de servicios empresariales, la gestión financiera de TI, la gestión de servicios empresariales y la gestión de servicios de campo. Fundada en 1998 y con sede en Bad Camberg (Alemania), Serviceware SE presta servicios a una amplia gama de sectores centrados en la mejora de la eficacia operativa y la rentabilidad. El posicionamiento estratégico de la empresa radica en su completa suite de soluciones de software integradas, que permiten a las empresas racionalizar las operaciones de servicio en varios departamentos. Las soluciones de Serviceware están diseñadas para apoyar la transformación digital y mejorar la calidad del servicio.

Microsoft desarrolla y concede licencias de software para consumidores y empresas. Es conocida por sus sistemas operativos Windows y la suite de productividad Office. La empresa está organizada en tres grandes segmentos de igual tamaño: productividad y procesos empresariales (Microsoft Office heredado, Office 365 basado en la nube, Exchange, SharePoint, Skype, LinkedIn, Dynamics), inteligencia en la nube (ofertas de infraestructura y plataforma como servicio Azure, Windows Server OS, SQL Server) e informática más personal (Windows Client, Xbox, búsqueda Bing, publicidad en pantalla y ordenadores portátiles, tabletas y de sobremesa Surface).