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TTEC Holdings Inc proporciona herramientas y servicios de gestión de la interacción con los clientes. La empresa opera a través de dos segmentos operativos, TTEC Digital y TTEC Engage. TTEC Digital se dedica a crear e implementar herramientas de experiencia del cliente basadas en la nube y locales que permiten a los clientes desarrollar estrategias de interacción con los clientes. TTEC Engage se centra en ofrecer soluciones de ventas y marketing para ayudar a los clientes a aumentar sus ingresos, así como en gestionar los procesos de front-to-back office de los clientes para optimizar la experiencia del cliente. TTEC Engage aporta la mayor parte de los ingresos de la empresa, y sus ingresos proceden de Estados Unidos y Canadá, seguidos de Filipinas, Asia-Pacífico e India.

Accenture es una empresa líder en servicios de TI que ofrece consultoría, integración de sistemas y externalización de procesos empresariales a empresas de todo el mundo. Los clientes de Accenture provienen de diversos sectores, entre los que se incluyen las comunicaciones, los medios de comunicación y la tecnología, los servicios financieros, la salud y los servicios públicos, los productos de consumo y los recursos. Accenture es la empresa de servicios profesionales más grande del mundo por número de empleados, con alrededor de 800 000 empleados en más de 120 países.