Il y a conflit d'intérêts lorsque les intérêts de l'entreprise (ou d'une autre société avec laquelle l'entreprise est associée) et/ou les intérêts du personnel de l'entreprise sont en conflit avec les intérêts d'un ou de plusieurs clients. Un conflit d'intérêts peut également survenir entre l'entreprise et ses employés.

Il existe plusieurs cas où un conflit d'intérêts peut se produire. Les conflits peuvent opposer plusieurs personnes :

• L'entreprise et le client ;
• Un client et un autre client ;
• Un employé de l'entreprise et un client ;
• Un employé et l'entreprise.

On trouvera ci-après quelques exemples de situations susceptibles de donner lieu à des conflits d'intérêts, dans lesquelles l'entreprise :

• réaliserait un gain financier ou éviterait une perte financière aux dépens d'un client ;
• a un intérêt dans le résultat d'un service fourni au client ou d'une transaction effectuée pour le compte du client, qui est distinct de l'intérêt du client dans ce résultat
• détient des connaissances confidentielles pour un client qui profiteraient à un autre ;
• a une incitation financière ou autre à privilégier les intérêts d'un autre client ou d'un groupe de clients par rapport aux intérêts du client ;
• peut être rémunéré d'une manière qui l'encourage à agir contre les intérêts de ses clients ; et
• reçoit ou recevra d'une personne autre que le client (y compris toute société du groupe Lightyear) un avantage lié à un service fourni au client, sous forme de sommes d'argent, de biens ou de services, autre que la commission ou les frais standards applicables à ce service.

Nous pouvons faire appel à une société du groupe pour vous fournir certains services, par exemple en qualité de dépositaire ou de courtier. Par exemple, Lightyear Europe AS peut faire appel à Lightyear U.K. Ltd (société britannique du groupe) ou à d'autres entités affiliées pour faciliter l'exécution et la compensation de certaines transactions ou la conservation des actifs. Cette relation est encadrée de manière à garantir la protection de vos intérêts et à identifier et limiter tout conflit potentiel découlant de cet accord intragroupe, conformément à la présente politique.

Conformément à la réglementation applicable, nous prenons toutes les mesures appropriées et raisonnables pour prévenir et gérer les conflits d'intérêts. Pour ce faire, l'entreprise maintient et applique des dispositions organisationnelles et administratives efficaces en vue de prendre toutes les mesures raisonnables et appropriées pour prévenir et gérer les conflits d'intérêts afin d'éviter qu'ils n'affectent négativement les intérêts de nos clients.

Si les dispositions prises par l'entreprise pour gérer un conflit d'intérêts potentiel ne sont pas suffisantes pour garantir avec une confiance raisonnable que le risque de porter atteinte aux intérêts d'un client est évité, le cabinet en informera le client. L'entreprise peut refuser d'agir dans des situations où les conflits d'intérêts sont inévitables.

La Société exécute vos ordres conformément à notre Politique de meilleure exécution et de traitement des ordres.

Pour les services d'exécution d'ordres impliquant une société du groupe en qualité de courtier ou de dépositaire, nous ne percevons aucun avantage financier supplémentaire au-delà des frais d'exécution déclarés. Ces ordres sont exécutés aux prix du marché en vigueur, afin qu'aucune partie ne voie ses intérêts prévaloir sur ceux de l'autre.

La Société ne perçoit aucun avantage (financier ou autre) de la part des lieux d'exécution ou des prestataires tiers de services sur crypto-actifs en contrepartie de l'exécution ou de la transmission des ordres de ses clients.

Concernant les crypto-actifs, les ordres des clients sont acheminés vers un prestataire tiers qui assure également la conservation des crypto-actifs des clients. Bien que ce prestataire puisse mobiliser de la liquidité auprès de plusieurs lieux d'exécution, le passage par un prestataire unique peut, dans certains cas, limiter la capacité à obtenir le meilleur prix possible. Nous limitons ce risque par un suivi continu du prestataire.

L'entreprise fournira des services aux clients en relation avec les produits financiers disponibles sur l'application Lightyear. Ces services comprennent la réception et la transmission d'ordres relatifs à des produits, l'exécution d'ordres pour le compte de clients, la conservation et l'administration d'instruments financiers pour le compte de clients, et les services de change lorsque ceux-ci sont liés à la fourniture de services d'investissement. Nous fournissons nos services sur la base d'une exécution uniquement. Cela signifie que nos services ne sont pas conseillés et que nous ne fournirons au client aucun conseil d'aucune sorte, pas plus que nous n'émettrons d'avis sur la pertinence d'un produit particulier pour le client.

Les produits qui peuvent être achetés ou vendus par l'intermédiaire de l'application Lightyear peuvent changer de temps à autre.

Le personnel de l'entreprise n'est pas en mesure d'accepter des cadeaux dépassant un certain seuil. En outre, tout cadeau reçu par le personnel sera enregistré par l'entreprise.

Si vous avez besoin d'entrer en contact avec l'entreprise pour quelque raison que ce soit, vous pouvez nous envoyer un e-mail à support@lightyear.com. Nous ne disposons pas actuellement d'une ligne d'assistance téléphonique dédiée.