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Maplebear (Instacart) est une plateforme de livraison spécialisée dans les produits d’épicerie qui met en relation des enseignes alimentaires nationales et régionales avec les consommateurs et les livreurs, ainsi que les consommateurs avec leurs magasins préférés. Son application offre aux consommateurs la commodité d’un service à la demande, permet aux livreurs de gagner un revenu et aide les enseignes alimentaires à se développer grâce aux canaux numériques. La plateforme recueille de précieuses données sur le comportement des consommateurs, attirant ainsi les annonceurs de produits de grande consommation qui cherchent à atteindre les consommateurs au moment de l’achat. Avec environ 600 000 livreurs et 2 200 partenaires de vente au détail, Instacart effectue des livraisons auprès d’environ 98 % des foyers aux États-Unis et au Canada.

Amazon est le premier détaillant en ligne et la première place de marché pour les vendeurs tiers. Le chiffre d'affaires lié à la vente au détail représente environ 74 % du total, suivi par les services Web d'Amazon (17 %) et les services de publicité (9 %). Les segments internationaux représentent 22 % du chiffre d'affaires total d'Amazon, avec en tête l'Allemagne, le Royaume-Uni et le Japon.