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CM.com N.V., dont le siège social se trouve à Breda, aux Pays-Bas, fournit des logiciels en nuage pour le commerce conversationnel, permettant aux entreprises de s'engager avec les consommateurs sur divers canaux mobiles intégrés à des solutions de paiement. Sa plateforme englobe des produits tels que Mobile Service Cloud pour le service client, Conversational AI Cloud pour les chatbots pilotés par l'IA, Mobile Marketing Cloud pour l'automatisation du marketing, et une Customer Data Platform pour la gestion des profils. Fondée en 1999 sous le nom de ClubMessage, l'entreprise proposait à l'origine des services de messagerie SMS aux organisateurs d'événements dans la région du Benelux. CM.com opère dans 15 pays et dessert des secteurs tels que les services financiers, les soins de santé, la vente au détail et le gouvernement. Sa stratégie d'intégration des technologies d'intelligence artificielle lui permet d'améliorer l'engagement des clients et l'efficacité opérationnelle.

Alphabet est une société holding qui détient intégralement le géant d'Internet Google. Cette entreprise basée en Californie tire un peu plus des trois quarts de son chiffre d'affaires des services Google, dont la grande majorité provient des ventes publicitaires. Outre la publicité en ligne, les services Google regroupent les ventes issues des services d'abonnement de Google (YouTube TV et YouTube Music, entre autres), des plateformes (ventes et achats intégrés sur Play Store) et des appareils (Chromebooks, smartphones Pixel et produits pour la maison connectée tels que Chromecast). La plateforme de cloud computing de Google représente plus de 20 % du chiffre d'affaires d'Alphabet. Le reste provient des investissements de l'entreprise dans des technologies émergentes telles que les voitures autonomes (Waymo) et la santé (Isomorphic).