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Concentrix Corp est une entreprise spécialisée dans les technologies et les services. Elle conçoit, met en œuvre et gère des solutions de bout en bout, notamment l'optimisation des processus liés à l'expérience client, le développement technologique et l'ingénierie de conception, l'automatisation des services administratifs et commerciaux, l'analyse de données et les services de transformation commerciale. L'entreprise sert des clients issus de multiples secteurs verticaux, qu'elle aide à gérer l'engagement client et les processus opérationnels tout au long du cycle de vie du client. La société opère dans un seul segment d'activité. Elle génère des revenus grâce à la fourniture de technologies et de services dans le cadre d'accords contractuels. Sur le plan géographique, la société génère la majeure partie de ses revenus aux Philippines, le reste provenant de l'Inde, des États-Unis, de la Grande-Bretagne, de l'Allemagne, du Canada et d'autres pays.

Créée en 1911, International Business Machines, ou IBM, est l'une des plus anciennes entreprises technologiques au monde. Elle fournit des logiciels, des services de conseil en informatique et du matériel pour aider les entreprises à moderniser leurs processus technologiques. IBM est présente dans 175 pays et emploie environ 300 000 personnes. L'entreprise dispose d'une solide liste de partenaires commerciaux pour servir ses clients, dont 95 % des entreprises du classement Fortune 500. Les produits d'IBM, notamment Red Hat, watsonx et les ordinateurs centraux, gèrent certaines des charges de travail de données les plus importantes au monde dans des domaines tels que la finance et la vente au détail.