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Salesforce fournit des solutions d'informatique en nuage pour les entreprises. La société propose une technologie de gestion de la relation client qui rapproche les entreprises et les clients. Sa plateforme Customer 360 aide le groupe à fournir une source unique de vérité, en connectant les données des clients à travers les systèmes, les applications et les appareils pour aider les entreprises à vendre, à assurer le service, à commercialiser et à faire du commerce. Le groupe propose également Service Cloud pour l'assistance à la clientèle, Marketing Cloud pour les campagnes de marketing numérique, Commerce Cloud en tant que moteur de commerce électronique, la plateforme Salesforce, qui permet aux entreprises de créer des applications, et d'autres solutions, telles que MuleSoft pour l'intégration des données.

Microsoft développe des logiciels grand public et d'entreprise et en concède des licences. Elle est connue pour ses systèmes d'exploitation Windows et sa suite de productivité Office. La société est organisée en trois grands segments de taille égale : productivité et processus d'entreprise (Microsoft Office, Office 365, Exchange, SharePoint, Skype, LinkedIn, Dynamics), intelligence en nuage (offres d'infrastructure et de plateforme en tant que service Azure, Windows Server OS, SQL Server), et informatique plus personnelle (Windows Client, Xbox, Bing search, display advertising, et Surface laptops, tablets, and desktops).