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8x8 Inc. fournit des applications logicielles de centre de contact en tant que service et de communications unifiées en tant que service à environ 2,5 millions d'utilisateurs. La plateforme unifiée de l'entreprise permet une communication omnicanale pour aider les employés à communiquer par la voix, la vidéo, le texte, le clavardage et les centres de contact. La société génère également des revenus à partir de la vente de matériel et de services professionnels, qui sont complémentaires à la fourniture de sa plateforme technologique intégrée. Sur le plan géographique, elle réalise la majorité de son chiffre d'affaires aux États-Unis.

Microsoft vend des logiciels de productivité, de sécurité, de gestion d’entreprise et de développement, ainsi que des services d’infrastructure et de plateforme cloud Azure. Les entreprises clientes paient sous forme d’abonnements, de licences logicielles et de frais liés à l’utilisation. Les activités grand public comprennent Windows, Xbox et la publicité. À partir de l’exercice 2027, Microsoft présente ses résultats selon deux segments : agents et infrastructure, qui regroupe ses activités de logiciels et de cloud destinées aux entreprises, et appareils et grand public.