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Global Industrial Co est un distributeur industriel à valeur ajoutée. La société distribue une large gamme de produits industriels et de maintenance, de réparation et d'exploitation (MRO) à des clients partout en Amérique du Nord, notamment des produits de stockage et de rayonnage, de sécurité et de sûreté, des chariots et des camions, CVC et ventilateurs, mobilier et décoration, manutention, entretien et maintenance des installations, établis et bureaux d'atelier, outils et instruments, plomberie et pompes, fournitures de bureau et scolaires, emballage et expédition, éclairage et électricité, restauration et vente au détail, matériel médical et de laboratoire, moteurs et transmission de puissance, matériaux de construction, usinage, fixations et quincaillerie, entretien des véhicules et matières premières.

Caterpillar est le premier fabricant mondial d'équipements de construction et d'exploitation minière, de moteurs diesel et à gaz naturel pour véhicules hors route, de turbines à gaz industrielles et de locomotives diesel-électriques. Ses secteurs d'activité sont la construction, les ressources, l'énergie et le transport. Sa part de marché avoisine les 20 % pour de nombreux produits. Caterpillar exploite une filiale financière captive pour faciliter les ventes. L'entreprise a une portée mondiale qui se répartit à peu près équitablement entre les États-Unis et le reste du monde. Le secteur de la construction est davantage tourné vers le marché intérieur, tandis que les autres divisions sont plus diversifiées sur le plan géographique. Un réseau indépendant de plus de 150 concessionnaires gère environ 2 800 installations, ce qui permet à Caterpillar d'être présent dans environ 190 pays pour les ventes et les services d'assistance.