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HeartCore Enterprises Inc est une société de développement de logiciels proposant des solutions pour la transformation numérique (DX). Elle développe, commercialise et assure la maintenance de plateformes CMS et CXM utilisant des technologies de marketing numérique, la RPA, des solutions de process mining (myInvenio et Apromore), la solution de task mining CONTROLIO, ainsi que des services 3D-VR, notamment Matterport et VR360. La société propose également des services de conseil en gestion, de formation, d'assistance et de support pour aider ses clients à tirer le meilleur parti de la plateforme CXM. Elle opère à travers deux divisions : la division CX, dédiée à la gestion de l'expérience client, et la division DX, dédiée à la transformation numérique, qui propose des solutions d'automatisation robotisée des processus, de process mining et de task mining. Ses produits comprennent notamment VR360, myInvenio et Apromore, et la majeure partie de son chiffre d'affaires provient des États-Unis.

Microsoft développe des logiciels grand public et d'entreprise et en concède des licences. Elle est connue pour ses systèmes d'exploitation Windows et sa suite de productivité Office. La société est organisée en trois grands segments de taille égale : productivité et processus d'entreprise (Microsoft Office, Office 365, Exchange, SharePoint, Skype, LinkedIn, Dynamics), intelligence en nuage (offres d'infrastructure et de plateforme en tant que service Azure, Windows Server OS, SQL Server), et informatique plus personnelle (Windows Client, Xbox, Bing search, display advertising, et Surface laptops, tablets, and desktops).