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PagerDuty Inc est une plateforme de gestion des opérations numériques qui gère les tâches urgentes et critiques pour les entreprises numériques modernes. Son PagerDuty Operations Cloud combine les opérations basées sur l'intelligence artificielle (AIOps), l'automatisation, les opérations de service client et la gestion des incidents avec un assistant IA génératif afin de créer une plateforme flexible, résiliente et évolutive visant à protéger les revenus, améliorer l'expérience client, optimiser l'efficacité opérationnelle et atténuer le risque de défaillances opérationnelles. La société tire l'essentiel de ses revenus des frais d'abonnement aux logiciels hébergés dans le cloud et des frais d'abonnement aux logiciels sous licence à durée déterminée. Sur le plan géographique, la société tire la majorité de ses revenus des États-Unis et le reste des marchés internationaux.

Microsoft développe des logiciels grand public et d'entreprise et en concède des licences. Elle est connue pour ses systèmes d'exploitation Windows et sa suite de productivité Office. La société est organisée en trois grands segments de taille égale : productivité et processus d'entreprise (Microsoft Office, Office 365, Exchange, SharePoint, Skype, LinkedIn, Dynamics), intelligence en nuage (offres d'infrastructure et de plateforme en tant que service Azure, Windows Server OS, SQL Server), et informatique plus personnelle (Windows Client, Xbox, Bing search, display advertising, et Surface laptops, tablets, and desktops).