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Serviceware SE est une société qui opère dans l'industrie des logiciels d'entreprise, spécialisée dans les solutions logicielles pour la gestion et l'optimisation des processus de service. Ses principales offres comprennent des produits pour la gestion des services d'entreprise, la gestion financière des technologies de l'information, la gestion des services commerciaux et la gestion des services sur le terrain. Fondée en 1998 et basée à Bad Camberg, en Allemagne, Serviceware SE dessert un large éventail d'industries en mettant l'accent sur l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et de la rentabilité. Le positionnement stratégique de l'entreprise repose sur sa gamme complète de solutions logicielles intégrées, qui permet aux entreprises de rationaliser les opérations de service dans les différents départements. Les solutions de Serviceware sont conçues pour soutenir la transformation numérique et améliorer la qualité des services.

Alphabet est une société holding qui détient à 100 % le géant de l'internet Google. L'entreprise californienne tire un peu moins de 90 % de son chiffre d'affaires des services Google, dont la grande majorité provient de la vente de publicité. Outre les publicités en ligne, les services Google regroupent les ventes provenant des services d'abonnement de Google (YouTube TV et YouTube Music, entre autres), des plateformes (ventes et achats in-app sur Play Store) et des appareils (Chromebooks, smartphones Pixel et produits pour la maison intelligente tels que Chromecast). La plateforme d'informatique en nuage de Google représente environ 10 % du chiffre d'affaires d'Alphabet. Les investissements de l'entreprise dans les technologies émergentes telles que les voitures autonomes (Waymo), la santé (Verily) et l'accès à l'internet (Google Fiber) représentent le reste.