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SoundHound AI Inc est un innovateur dans le domaine de l'intelligence conversationnelle, offrant une plateforme d'IA vocale indépendante qui permet aux entreprises de tous les secteurs d'activité d'offrir des expériences conversationnelles de haute qualité à leurs clients. L'IA vocale de la société offre rapidité et précision dans de nombreuses langues aux créateurs de produits et aux fournisseurs de services dans les domaines de la vente au détail, des services financiers, de la santé, de l'automobile, des appareils intelligents et de la restauration, grâce à des produits révolutionnaires pilotés par l'IA tels que Smart Answering, Smart Ordering, Dynamic Drive-Thru et Amelia AI Agents.

Microsoft développe des logiciels grand public et d'entreprise et en concède des licences. Elle est connue pour ses systèmes d'exploitation Windows et sa suite de productivité Office. La société est organisée en trois grands segments de taille égale : productivité et processus d'entreprise (Microsoft Office, Office 365, Exchange, SharePoint, Skype, LinkedIn, Dynamics), intelligence en nuage (offres d'infrastructure et de plateforme en tant que service Azure, Windows Server OS, SQL Server), et informatique plus personnelle (Windows Client, Xbox, Bing search, display advertising, et Surface laptops, tablets, and desktops).