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Thryv Holdings Inc se consacre à soutenir les entreprises locales indépendantes axées sur les services et les franchises émergentes en fournissant une plateforme logicielle basée sur le cloud et des solutions marketing aux entrepreneurs. Le groupe est un fournisseur de logiciels SaaS tout-en-un pour la gestion des petites entreprises, en plus de fournir des solutions marketing imprimées et numériques aux PME. Ses solutions permettent aux petites et moyennes entreprises clientes d'attirer et de générer de nouveaux prospects, de gérer efficacement leurs relations clients grâce à des outils d'intelligence artificielle (IA) et à l'automatisation. Le groupe compte deux segments d'activité : Thryv SaaS, qui génère le maximum de revenus, et Thryv Marketing Services.

Microsoft vend des logiciels de productivité, de sécurité, de gestion d’entreprise et de développement, ainsi que des services d’infrastructure et de plateforme cloud Azure. Les entreprises clientes paient sous forme d’abonnements, de licences logicielles et de frais liés à l’utilisation. Les activités grand public comprennent Windows, Xbox et la publicité. À partir de l’exercice 2027, Microsoft présente ses résultats selon deux segments : agents et infrastructure, qui regroupe ses activités de logiciels et de cloud destinées aux entreprises, et appareils et grand public.