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ServiceTitan Inc est une plateforme technologique de bout en bout conçue pour aider les entrepreneurs à transformer les performances de leur entreprise. La plateforme fournit aux chefs d'entreprise, aux techniciens, aux représentants du service client et à d'autres membres clés du personnel administratif des outils technologiques destinés à aider les clients à augmenter leur chiffre d'affaires, à améliorer leur efficacité opérationnelle, à offrir une expérience client de qualité supérieure et à surveiller les principaux indicateurs de performance en temps réel. La société possède également des filiales en Australie, en Arménie et en Colombie-Britannique (Canada), qui servent de centres de recherche et développement et d'assistance.

Microsoft développe des logiciels grand public et d'entreprise et en concède des licences. Elle est connue pour ses systèmes d'exploitation Windows et sa suite de productivité Office. La société est organisée en trois grands segments de taille égale : productivité et processus d'entreprise (Microsoft Office, Office 365, Exchange, SharePoint, Skype, LinkedIn, Dynamics), intelligence en nuage (offres d'infrastructure et de plateforme en tant que service Azure, Windows Server OS, SQL Server), et informatique plus personnelle (Windows Client, Xbox, Bing search, display advertising, et Surface laptops, tablets, and desktops).