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Upland Software Inc est une société de logiciels. Elle fournit des applications logicielles basées sur le cloud dans trois catégories : la gestion des connaissances, qui propose des solutions conçues pour aider les organisations à collecter, organiser et diffuser des informations auprès de leurs employés et clients. La gestion du cycle de vie du contenu et l'automatisation des flux de travail, qui propose des solutions facilitant la gestion des documents, la conformité et l'efficacité des processus dans divers secteurs. Les solutions de marketing numérique, qui fournissent des outils pour l'engagement du public, la gestion des campagnes et la diffusion de contenu sur les canaux numériques. Sur le plan géographique, l'entreprise est présente aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Canada, les États-Unis représentant la majeure partie de son chiffre d'affaires.

Microsoft vend des logiciels de productivité, de sécurité, de gestion d’entreprise et de développement, ainsi que des services d’infrastructure et de plateforme cloud Azure. Les entreprises clientes paient sous forme d’abonnements, de licences logicielles et de frais liés à l’utilisation. Les activités grand public comprennent Windows, Xbox et la publicité. À partir de l’exercice 2027, Microsoft présente ses résultats selon deux segments : agents et infrastructure, qui regroupe ses activités de logiciels et de cloud destinées aux entreprises, et appareils et grand public.