Center za pomoč / Preverjanje identitete / 

Ali moram prenesti aplikacijo ali imate tudi spletno mesto?

Trgujete lahko v naših mobilnih aplikacijah za Android in iOS ter v spletni aplikaciji na našem spletnem mestu. Naložbe v finančne instrumente so tvegane. Po potrebi poiščite strokovni nasvet.

Aplikacijo lahko prenesete in naše storitve uporabljate le, če stalno prebivate v eni od držav, kjer smo že na voljo (glejte Katere storitve so mi na voljo in kje?).

Mobilna aplikacija

  • Za prenos mobilne aplikacije Lightyear odprite uradno trgovino za svojo napravo iOS (App Store) ali Android (Google Play). Poiščite »Lightyear: Invest in stocks«.
  • Če ste v državi, kjer smo na voljo, vendar aplikacije ne najdete, preverite nastavitve lokacije v trgovini App Store (Apple) ali Google Play (Android). Navodila za preverjanje ali spremembo države oziroma regije za iPhone najdete tukaj, za naprave Android pa tukaj. Če ste v napravi prijavljeni v več računov, preverite tudi, ali ste v trgovini App Store (Apple) ali Google Play (Android) izbrali pravega.
  • Prijavite se lahko s potrjenim e-poštnim naslovom ali telefonsko številko.
  • Glejte tudi: Ne morem se prijaviti.

Spletna aplikacija

  • Najprej se dotaknite gumba »Prijava« na vrhu našega spletnega mesta.
  • Prijavite se lahko s potrjenim e-poštnim naslovom ali telefonsko številko.
  • Prijavo morate potrditi v mobilni aplikaciji, v kateri ste prijavljeni v svoj račun Lightyear. Brskalnik si vas bo nekaj časa zapomnil, vendar boste morali ob naslednjem obisku znova vnesti geslo.
  • Glejte tudi: Ne morem se prijaviti.

Nekatere funkcije morda še niso na voljo na spletu, vendar spletno različico aplikacije Lightyear še naprej razvijamo in izboljšujemo.

API

Trenutno ne ponujamo API-ja ali podobnih funkcij.

Ste dobili odgovor na svoje vprašanje?
Ne najdete odgovora? Obrnite se na podporo strankam.

support@lightyear.com