| Valuta | Lokalt uttag | Internationellt (SWIFT) |
| EUR | ✅ Efter insättning via banköverföring i EUR | ❌ Inte tillgängligt |
| GBP | ✅ Efter insättning via banköverföring i GBP | ✅ När du har skickat oss ett kontoutdrag* |
| USD | ✅ När du har skickat oss ett kontoutdrag från en amerikansk bank | ✅ När du har skickat oss ett kontoutdrag* |
Vi skickar bara dina pengar till ett bankkonto i ditt namn. För företagskonton skickar vi till ett konto i företagets namn.
Hur tar jag ut pengar?
- Välj Ta ut pengar under Portfölj och välj valuta.
- Om du tidigare har satt in pengar via lokal banköverföring är ditt bankkonto vanligtvis redan sparat.
- Om du bara har satt in pengar med kort eller Apple Pay/Google Pay har vi inte dina bankuppgifter sparade. Appen visar hur du lägger till dem.
Hur lägger jag till ett nytt uttagskonto?
Sätt in pengar igen via en lokal banköverföring. När pengarna finns på ditt konto hämtar vi kontouppgifterna från banköverföringen och sparar dem för uttag.
Uttagskonton för SWIFT måste verifieras och läggas till av vårt team, om sådana uttag är tillgängliga. Skicka i så fall ett aktuellt kontoutdrag till oss nedanför den här artikeln.
Lokala uttag och SWIFT-uttag: vad är skillnaden?
Lokalt uttag innebär att skicka pengar till ett bankkonto med vanliga betalningsuppgifter för valutan. Exempel är EUR till ett IBAN, GBP till clearingkod (sort code) och kontonummer eller USD till lokalt clearingnummer och kontonummer. Vi tar inte ut någon avgift för lokala uttag, oavsett valuta.
SWIFT-uttag låter dig skicka pengar internationellt, till exempel USD till ett bankkonto utanför USA. Vi tar inte ut någon avgift, men förmedlande banker tar ofta betalt.
Det här är tillgängligt just nu:
*Skicka ett aktuellt kontoutdrag och ange önskad uttagsvaluta för att aktivera SWIFT. När du begär att lägga till ett konto för SWIFT-uttag godkänner du att förmedlande banker kan ta ut avgifter. Du accepterar också att uttagen vanligtvis tar längre tid att behandla.
Varför visas inte kontot jag satte in från som ett uttagsalternativ?
Om pengarna har satts in på ditt saldo men kontot inte är tillgängligt för uttag kan det bero på följande:
- Dina kontouppgifter följde inte med överföringen. Skicka ett kontoutdrag som visar kontohavarens namn och kontonummer, så lägger vi till kontot manuellt.
- Du satte in pengar via SWIFT. Kontouppgifter följer vanligtvis inte med internationella överföringar. Vill du lägga till ett uttagskonto som inte är lokalt för valutan? Skicka då ett aktuellt kontoutdrag via kontaktvägen nedanför artikeln.
- Du satte in pengar från Wise. Vi får inga kontouppgifter från Wise. Skicka ett dokument med kontouppgifter utfärdat av Wise i PDF-format för att ta ut pengar till ett Wise-konto.
- Du satte in pengar med kort, Apple Pay eller Google Pay, inte via banköverföring. Vi får inga kontouppgifter från kortbetalningar. Du måste därför göra en lokal banköverföring för att lägga till ett uttagskonto.
Hur lång tid tar ett uttag?
De flesta uttag betalas ut inom 2 bankdagar, men i sällsynta fall kan det ta längre tid. Det gäller om dina senaste säljaffärer ännu inte har avvecklats. När vi har betalat ut pengarna kommer EUR och GBP vanligtvis fram samma bankdag och USD inom 2 bankdagar. SWIFT-betalningar kan ta 5 bankdagar, oavsett vilken tillgänglig valuta du använder.
Handläggningstiden kan variera, så tidigare uttagstider visar inte när ditt nästa uttag betalas ut. Utgå från uppskattningen på 2 bankdagar när du planerar dina uttag.
Varför kan jag inte ta ut pengar?
Du kan alltid begära uttag av likvida medel som inte är reserverade. Kontrollera följande om uttaget inte fungerar som tänkt:
- Det finns inget kopplat bankkonto för valutan. Kontrollera att du har kopplat ett bankkonto i samma valuta som uttaget.
- Du har inga tillgängliga likvida medel. Kontrollera att pengarna inte är reserverade för andra transaktioner eller bundna i investeringar.
- Du försöker ta ut beloppet från en belöning. Belöningar är låsta i 180 dagar efter att de beviljats och kan inte tas ut under den tiden.
- Om inget av ovanstående gäller kan du kontakta oss nedanför artikeln.
Se även: Allt om insättningar och Hur sätter jag in USD?