Wie alt muss ich sein, um ein Lightyear-Konto eröffnen zu können?
Um sich registrieren und Lightyear nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.
Ist Lightyear in jedem Land verfügbar?
Noch nicht. Unter Welche Dienstleistungen bieten Sie in welchen Ländern an? finden Sie eine Liste der Länder, in denen Sie sich registrieren können. Außerdem erfahren Sie, in welchen Ländern wir Ihnen unsere Dienste nicht anbieten können.
Kann ich mehr als ein Konto haben?
Sie können ein persönliches Konto und so viele Geschäftskonten haben, wie Sie Unternehmen besitzen. Erfahren Sie mehr über die verfügbaren Kontotypen hier: Welche Dienstleistungen bieten Sie an und in welchem Land?.
Kann ich ein Konto für mein Kind oder ein Gemeinschaftskonto eröffnen?
Derzeit sind Lightyear-Konten nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Dies schließt Konten im Namen einer anderen Person oder Gemeinschaftskonten aus.
Erste Schritte
Unsere Plattform steht Ihnen via mobiler App für Android und iOS sowie Webanwendung zur Verfügung. Einzelheiten finden Sie hier: Muss ich die App herunterladen oder haben Sie eine Website?.
Ich kann Lightyear nicht in meinem App Store finden
Stellen Sie sicher, dass der Standort für Ihren App Store und Ihr Telefon beide dem Land Ihres Wohnsitzes entsprechen. Wenn Sie Ihren Wohnsitz außerhalb der Länder, in denen wir aktuell verfügbar sind haben, kann es sein, dass die Lightyear-App nicht zum Download zur Verfügung steht.
Wie lange dauert es, ein Konto zu eröffnen?
Die Anmeldung dauert nur wenige Minuten; die Überprüfung Ihrer Angaben nimmt 0–2 Werktage in Anspruch, abhängig von der Art des Kontos, das Sie eröffnen möchten und vom Ort Ihrer Anmeldung. Wir halten Sie in der App über den Status Ihres Kontos auf dem Laufenden. Sie können sich jedoch gerne an uns wenden, wenn Sie nicht weiterkommen oder die Bestätigung Ihres Kontos länger als zwei Werktage dauert.
Überprüfen meiner Informationen
Als reguliertes Finanzinstitut sind wir zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Plattform verpflichtet, indem wir überprüfen, wer unseren Service nutzt. Für diese Zwecke müssen wir Ihre Identität oder Adresse verifizieren und benötigen dafür entsprechende Dokumente. Mehr dazu finden Sie hier.