¿Qué edad debo tener para abrir una cuenta de Lightyear?
Para registrarte y empezar a utilizar Lightyear debes tener al menos 18 años.
¿Puedo tener más de una cuenta?
Puedes tener una cuenta personal y tantas cuentas de empresa como empresas tengas, siempre que cumplan los requisitos para poder darlas de alta.
¿Puedo abrir una cuenta para mi hijo?
No, las cuentas de Lightyear son personales y están a nombre del titular de cada cuenta. Actualmente no ofrecemos la opción de abrir una cuenta para otra persona.
¿Cuánto tiempo se tarda en abrir una cuenta?
En registrarte tardarás unos minutos, y verificar tu información lleva hasta 2 días hábiles, dependiendo del tipo de cuenta que abras y desde donde te registres. En la aplicación te mantendremos al tanto del estado de tu cuenta, pero no dudes en escribirnos a la dirección de más abajo si tienes algún problema o si tu cuenta no se ha verificado tras más de 2 días hábiles.
¿Está disponible Lightyear en todos los países?
Aún no. Consulta ¿Qué servicios ofrecéis y en qué países? para ver la lista de países en los que debes residir para registrarte y en qué casos no podemos ofrecerte nuestros servicios.
No encuentro Lightyear en la tienda de aplicaciones
Comprueba que tanto en la tienda de aplicaciones como en la ubicación del teléfono está configurado tu país de residencia. Es posible que no puedas descargar la aplicación de Lightyear si en este momento no resides en alguno de los países en los que estamos disponibles.