En este artículo te explicamos cómo gestionar los correos que te enviamos y cómo cambiar tu configuración de seguridad y otras preferencias de la cuenta. Si quieres modificar tu información de contacto, consulta Quiero cambiar mis datos.
¿Cómo puedo darme de baja de vuestros correos o notificaciones?
Puedes decidir cómo quieres que nos pongamos en contacto contigo en la sección «Notificaciones» de la configuración, tanto en la app móvil como web. No obstante, hay ciertas notificaciones importantes —como las de nuestro equipo de asistencia, las actualizaciones de nuestras Condiciones de uso o la información sobre tu cuenta— que siempre te enviaremos, aunque tengas desactivadas otras preferencias de comunicación.
Para darte de baja de las que no te interesen, sigue estos pasos:
- Selecciona el icono de tu perfil (parte superior izquierda en la app móvil; parte superior derecha en la app web)
- Selecciona Ajustes → Notificaciones
- Activa o desactiva las notificaciones que quieras
¿Qué ajustes de seguridad puedo controlar?
En Seguridad hay un par de opciones que puedes gestionar.
- Biometría (solo móvil): puedes activar o desactivar los sistemas biométricos de tu dispositivo. Según el que tengas, puede ser Face ID, Touch ID o código de acceso.
- Ocultar valores de la cartera: esta opción oculta todos los valores confidenciales de tu cartera; también se puede restablecer directamente en la pestaña de tu cartera.
- Cambiar contraseña: mediante esta opción se envía un enlace para cambiar la contraseña a tu dirección de correo registrada.
¿Cómo cambio mi contraseña?
Si has iniciado sesión en tu cuenta, selecciona el icono de tu perfil (parte superior izquierda en la app móvil; parte superior derecha en la app web) y luego Ajustes → Seguridad → Cambiar contraseña. Si no has iniciado sesión en tu cuenta, pulsa en «¿Has olvidado tu contraseña?» en la pantalla de inicio de sesión.
¿Cómo cambio el idioma de mi cuenta?
Para cambiar el idioma, sigue estos pasos:
Móvil
- Selecciona el icono de tu perfil (parte superior izquierda).
- Selecciona Ajustes → Avanzado → Idioma. En la app móvil, usamos la configuración de tu sistema para determinar el idioma.
Web
- Selecciona el icono de tu perfil (parte superior derecha).
- Selecciona Ajustes → Ajustes de idioma.
¿Cómo cambio el aspecto de mi cuenta?
Puedes configurar el aspecto de tu pantalla en modo claro u oscuro tanto para invertir como para consultar información sobre los mercados. Sigue estos pasos para cambiar al modo claro u oscuro, o usar el ajuste de tu sistema:
Móvil
- Selecciona el icono de tu perfil (parte superior izquierda).
- Selecciona Ajustes → Avanzado → Aspecto
Web
- Inicia sesión en tu cuenta de Lightyear.
- Selecciona el icono del ordenador en la parte inferior izquierda.
¿Qué opciones de accesibilidad ofrecéis?
Puedes ajustar los filtros de color y activar o desactivar la respuesta háptica. Para ello, selecciona el icono de tu perfil (parte superior izquierda en la app móvil, parte superior derecha en la app web) y luego selecciona Ajustes → Avanzado → Accesibilidad.
Consulta también Métodos y medidas de seguridad de inicio de sesión.