Enlaces de recomendación y códigos promocionales

En Lightyear hay dos programas distintos para los nuevos usuarios: los enlaces de recomendación y los códigos promocionales. El programa de recomendación funciona compartiendo tu enlace con otra persona: cuando se registre, los dos recibiréis una recompensa. Los códigos promocionales los suelen distribuir nuestros socios y las recompensas varían según la promoción.

Ambos programas funcionan de un modo distinto y no se pueden combinar. A continuación, te explicamos lo más importante sobre cada uno de ellos.

El programa de recomendaciones está pensado para hacer más grande una comunidad de personas que realmente quieran usar nuestras herramientas con el fin de invertir y gestionar su dinero. Damos a nuestros clientes la oportunidad de ganar una recompensa invitando a amigos a unirse a Lightyear mediante un enlace de recomendación. Para conocer qué recompensa ofrecemos en un momento dado, abre tu enlace de recomendación o consulta nuestras condiciones de Recomendar a un Amigo.

Estos enlaces son solo para nuevos clientes: no pueden aplicarse a una cuenta existente ni añadirse durante el registro. Al abrir un enlace de recomendación, accedes a una página de invitación personalizada. Desde ahí, puedes registrarte de dos formas: introduce tu correo electrónico en esa página para empezar a crear tu cuenta principal o sigue las indicaciones del enlace para registrarte en la app. Continúa en la web si usas un ordenador, o descarga la app de Lightyear y regístrate allí si usas el móvil. En ambos casos, la recomendación solo queda registrada si el proceso comienza desde la página de invitación. Introducir manualmente el nombre de un amigo, su enlace u otros datos en cualquier momento del registro no servirá.

Comparte tu enlace de recomendación con un amigo: debe abrirlo antes de empezar a crear su cuenta, porque no puede añadirse después. Cuando cumpla las condiciones, ambos recibiréis una recompensa. Puedes consultar la recompensa exacta y las condiciones en la app o abriendo tu enlace de recomendación.

Las recompensas de quien recomienda se abonan en una cuenta personal o de empresa:

• Si solo tienes una cuenta personal, tu recompensa se abona en ella.
• Si también tienes una cuenta de empresa, esta puede cumplir los requisitos del programa de recomendaciones. Sabrás que los cumple cuando aparezca tu enlace de recomendación en esa cuenta, aunque siga visible en tu cuenta personal. Desde entonces, tus recompensas se abonarán en tu cuenta de empresa y no podrás transferirlas a tu cuenta personal.

La recompensa de tu amigo siempre se abona en su cuenta personal.

El programa de recomendación no es una oferta permanente. Va por ciclos y no se activa para todos los usuarios al mismo tiempo. La forma más fácil de comprobar si optas a él es consultar la app. Si ves el botón de recomendación, puedes compartir tu enlace de recomendación. Si no lo ves, es que el programa no está disponible en tu cuenta.

En el móvil, busca el botón en la esquina superior derecha de cualquier pantalla principal. En la web, lo encontrarás en la barra lateral izquierda, bajo el icono de regalo. Para mantener el programa justo y sostenible, no revelamos los criterios para obtener el enlace. La app te avisará cuando llegue tu turno, ¡así que estate pendiente de que aparezca el botón!

Tu enlace de recomendación puede pasar a tu cuenta de empresa cuando esta reúna los requisitos, y no podremos trasladarlo a tu cuenta personal. De este modo, las recompensas que ganes por quienes acepten tu invitación se abonarán en tu cuenta de empresa, y ellos recibirán su recompensa en sus cuentas personales.

• Tu amigo debe usar tu enlace de recomendación para iniciar el registro, no se puede aplicar después.
• Para la recompensa en acciones, hay un límite mensual de recompensas por recomendación que puedes recibir, y el importe de la recompensa no se puede retirar durante los 180 días posteriores a su recepción.
• La recompensa está sujeta a ciertas condiciones y puede revocarse si no se cumplen. Consulta nuestras condiciones para más información.

Con los códigos promocionales, los nuevos usuarios obtienen una recompensa si se registran y cumplen ciertas condiciones. Por lo general, los comparten nuestros socios públicamente. Normalmente, un código promocional no sirve si ya has usado un enlace de recomendación. Las recompensas de la promoción varían, por lo que te recomendamos consultar toda la información donde hayas obtenido el código o ver nuestras condiciones de las Promociones.

• Introduce el código durante el registro cuando la app te lo pida, o añádelo más tarde en Perfil → Ajustes → Promociones.
• Haz un depósito por el importe mínimo indicado en las condiciones de la promoción, que encontrarás en la app o donde obtuviste el código.
• Recibirás la recompensa en tu cuenta una vez cumplidas las condiciones. Las recompensas pueden variar (acciones fraccionadas, operaciones gratis, etc.) según el código promocional.

El código promocional que usas al registrarte es fijo. Una vez aplicado, no se puede cambiar ni sustituir. Asegúrate de tener el código correcto antes de registrarte.

• Los códigos promocionales tienen una validez limitada y pueden conllevar diferentes recompensas y condiciones. Consulta siempre los términos de cada promoción para conocer la fecha de vencimiento y las condiciones de participación. Encontrarás esta información en la app tras introducir el código o donde lo hayas obtenido.
• Por lo general, los códigos promocionales no son válidos si ya te has registrado con un enlace de recomendación.
• El importe de la recompensa no se puede retirar hasta transcurridos 180 días después de recibirla.

No, los enlaces de recomendación y los códigos promocionales no se pueden combinar. La recompensa que recibes depende de la opción que uses al crear tu cuenta, y después no se puede cambiar ni sustituir. Por tanto, si te registraste con un enlace, recibirás la recompensa cuando completes los pasos necesarios. Igualmente, si ya has introducido un código promocional, solo podrás optar a la recompensa de este último.

Las recompensas por recomendación o promoción que hayas recibido se pueden ver en la pestaña Transacciones y en el extracto de tu cuenta. Si tienes una recompensa pendiente, puedes reclamarla en la pestaña Cartera.

Puedes ver tus recomendaciones en la misma página en la que obtienes tu enlace: en el móvil, busca el botón en la esquina superior derecha; en la web, ve a la barra lateral izquierda y pulsa el icono del regalo.

Puedes ver tus recompensas actuales y anteriores en cualquier momento en Perfil → Ajustes → Promociones.

Una vez que emitas una orden de compra con una recompensa recibida, la orden no se podrá cambiar ni cancelar.

Si tienes alguna pregunta sobre tu recompensa, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia al final de este artículo y te ayudaremos encantados.

Consulta también No he recibido una recompensa.