Aunque hemos añadido los instrumentos más populares a nuestra plataforma, no nos quedaremos ahí, sino que seguiremos añadiendo otros nuevos a nuestra lista. Te pedimos solo un poco de paciencia mientras trabajamos para mejorar nuestra selección. Buscamos constantemente nuevos valores que añadir, pero no dudes en hacernos llegar tus recomendaciones, ya sea directamente desde la aplicación móvil o a través de la plataforma web:
- Escribe el nombre/símbolo en la barra de búsqueda
- Selecciona el botón para enviar una solicitud
¿Qué ocurre cuando solicito un instrumento?
Nuestro equipo al efecto revisa periódicamente las sugerencias de los clientes y, cuando es posible, pone los instrumentos a su disposición. Añadir uno nuevo a la plataforma depende de varios factores y, una vez tomada la decisión de incorporarlo, el proceso puede tardar varias semanas. Estos son varios de los puntos que tenemos en cuenta:
- Si cotiza en una divisa y en una bolsa que tengamos disponible
- Si es un tipo de instrumento que ofrezcamos
- Si su calidad de ejecución es buena y cuál es su capitalización de mercado
- Si nuestro socio de corretaje puede ofrecerlo
- Si la demanda por parte de nuestros clientes es alta
- Además, cada instrumento debe someterse a una evaluación de complejidad, de conformidad con la normativa pertinente.
Apreciamos enormemente tus comentarios y hacemos todo lo posible por añadir a Lightyear los valores con los que deseas operar. Dicho esto, nuestra oferta depende de lo que nos proporcionen nuestros socios de corretaje, de los requisitos de cumplimiento normativo que nos incumben y de nuestras propias normas internas. Dedicamos largo tiempo a seleccionar los instrumentos que incluimos en nuestra oferta, ya que queremos asegurarnos de ofrecer una selección de alta calidad.
¿Qué tipos de instrumentos no se pueden añadir?
Actualmente, no podemos ofrecer:
- ETF que cotizan en bolsas de EE. UU. Consulta más información en Fondos cotizados (ETF).
- Ciertos REIT.
- Criptomonedas.
- Contratos por diferencia (CFD).
- Instrumentos complejos y estructurados.
- Instrumentos que no cotizan en las bolsas con las que trabajamos.
¿Cuánto tardará en revisarse mi solicitud?
Estas revisiones suelen ser trimestrales, por lo que es mejor calcular que tardará unos meses. Actualmente, no tenemos forma de comunicarte si hemos añadido tu sugerencia o si no puede añadirse de momento. Tenemos previsto mejorar la función de peticiones en el futuro, pero por ahora:
- Utiliza la función de búsqueda de la aplicación para ver si se ha añadido tu instrumento, o consulta nuestro screener de acciones y nuestro screener de fondos
- Echa un vistazo a las colecciones «Nuevas acciones» y «Nuevos ETF» de la pestaña Explora.
- Asegúrate de haberte dado de alta en nuestros boletines informativos en la configuración, ya que ocasionalmente enviamos un boletín cuando añadimos algunos de los instrumentos más solicitados.