Mõnel juhul saad muudatused ise sisestada, kuid mõnikord peame esmalt muudetavad andmed kinnitama. Siit artiklist leiad lisainfot, milliseid andmeid on võimalik muuta ja kuidas seda teha.

Pea meeles, et Lightyearis saab sul olla vaid üks konto. See tähendab, et olemasoleva konto sulgemine uue, värskete andmetega konto avamiseks ei toimi.

Kui vajad abi, võta meiega ühendust. Kui sa ei kirjuta meile otse rakendusest, siis kasuta kindlasti oma kontoga seotud e-posti aadressi – nii saame tagada su konto turvalisuse. Kui võtad meiega ühendust tundmatult e-posti aadressilt, on meie võimalused abi andmisel piiratud.

Telefoninumber

Telefoninumbri muutmiseks pöördu meie poole. Võta artikli all ühendust meie klienditoega ja edasta meile kindlasti oma uus telefoninumber. Isikuandmete värskendamiseks võidakse sul paluda rakenduses oma isik tuvastada. Anname teada, kui see on vajalik, nii et palun ära saada meile rakenduse vestluses ega e-posti teel oma isiklikke dokumente (lisateavet leiad artiklist „Identiteedi ja aadressi kinnitamine“).

E-posti aadress

E-posti aadressi uuendamiseks logi oma kontole sisse, ava profiil ja muuda seal oma e-posti aadressi. Kui sa ei saa sisse logida, võta oma kinnitatud e-posti aadressilt ühendust meie klienditoega (kontaktid leiad artikli lõpust) ja teata meile oma uus e-posti aadress.

Nimi

Saame muuta sinu nime ainult selliseks, nagu on kirjas su isikut tõendaval dokumendil. Kui oled nime vahetanud, hoia kehtiv isikut tõendav dokument käepärast, sest palume sul sellega rakenduses kiire kontrolli läbida (lisateavet leiad artiklist „Identiteedi ja aadressi kinnitamine“).

Kui soovid eemaldada rakenduses kuvatud nime, saad seda teha oma profiili seadetes. Pane tähele, et su täisnimi kuvatakse siiski rakenduses loodavatel väljavõtetel.

Aadress

• Kui kolisid riigi sees, saad oma aadressi ise muuta, selleks ava „Seaded“ -> „Sinu profiil“. Kui vajame täiendavaid dokumente, anname sellest teada.
• Kui kolisid ühest riigist teise, võta meiega selle artikli all ühendust ja edasta meile aadressi tõendav dokument. Kui ka su maksukohustused on muutunud, saada meile oma uus maksukohustuslase number (vt lähemalt: „Identiteedi ja aadressi kinnitamine“).

Muud profiiliandmed

Kui märkad, et muu teave sinu profiilis on ebatäpne või vajab värskendamist, võta allpool ühendust meie klienditoega.

Vaata ka „Ma ei saa sisse logida“.