Kui soovid uuendada isikuandmeid nagu telefoninumbrit, e-posti aadressi, nime või aadressi, võta palun allpool ühendust meie klienditoega ja anna meile teada, mida soovid muuta. Kui sa ei kirjuta meile otse rakendusest, siis kasuta kindlasti oma kontoga seotud e-posti aadressi – nii saame tagada su konto turvalisuse. Kui võtad meiega ühendust tundmatult e-posti aadressilt, on meie võimalused abi andmisel piiratud.

Pea meeles, et Lightyearis saab sul olla vaid üks konto. See tähendab, et olemasoleva konto sulgemine uue, värskete andmetega konto avamiseks ei toimi. Võta meiega julgelt ühendust, kui soovid oma profiilil muudatusi teha.

Telefoninumber või e-posti aadress

Lisa oma saadetavale kirjale kindlasti oma uus telefoninumber / e-posti aadress. Pane tähele, et isikuandmete värskendamiseks võidakse sul paluda rakenduses oma isik tuvastada. Anname teada, kui see on vajalik, nii et palun ära saada meile rakenduse vestluses ega e-posti teel oma isiklikke dokumente (lisateavet leiad artiklist „Identiteedi ja aadressi kinnitamine“).

Nimi

Saame muuta sinu nime ainult selliseks, nagu on kirjas su isikut tõendaval dokumendil. Kui oled nime vahetanud, hoia kehtiv isikut tõendav dokument käepärast, sest palume sul sellega rakenduses kiire kontrolli läbida (lisateavet leiad artiklist „Identiteedi ja aadressi kinnitamine“).

Kui soovid eemaldada rakenduses kuvatud nime, saad seda teha oma profiili seadetes. Pane tähele, et su täisnimi kuvatakse siiski rakenduses loodavatel väljavõtetel.

Aadress

Kui oled muutnud alalise elukoha aadressi, anna meile sellest allpool teada. Meil võib tekkida vajadus su uut aadressi tõendava dokumendi abil kontrollida. Lisateavet leiad siit: „Identiteedi ja aadressi kinnitamine“.

Muud profiiliandmed

Kui märkad, et muu teave sinu profiilis on ebatäpne või vajab värskendamist, võta allpool ühendust meie klienditoega.

Vaata ka „Ma ei saa sisse logida“.