Cet article vous explique comment gérer les e-mails que nous vous envoyons, modifier vos paramètres de sécurité et ajuster les autres préférences de votre compte. Si vous souhaitez mettre à jour vos coordonnées, veuillez consulter l'article Je souhaite modifier mes informations.
Comment puis-je me désabonner de vos e-mails ou notifications ?
Vous pouvez choisir la manière dont nous vous contactons en vous rendant dans la section Notifications de vos Paramètres, que ce soit sur mobile ou sur le web. Veuillez noter que certaines notifications - telles que les messages de notre service client, les mises à jour de nos Conditions Générales d'Utilisation ou les informations relatives à votre compte - sont essentielles. Nous vous les enverrons systématiquement, même si vos autres préférences de communication sont désactivées.
Pour vous désabonner, suivez ces étapes :
- Cliquez sur l'icône de votre profil (en haut à gauche sur l'application mobile, en haut à droite sur le web)
- Allez dans Paramètres → Notifications
- Activez ou désactivez les notifications de votre choix
Quels paramètres de sécurité puis-je gérer ?
Vous pouvez configurer plusieurs options dans la section Sécurité.
- Biométrie (mobile uniquement): vous pouvez activer ou désactiver les options de sécurité biométrique disponibles sur votre appareil. Selon votre modèle, il peut s'agir de Face ID, Touch ID ou d'un code d'accès.
- Masquer la valeur du portefeuille: cette option permet de masquer toutes les données sensibles de votre portefeuille. Vous pouvez également réactiver l'affichage directement depuis l'onglet Portefeuille.
- Modifier le mot de passe : cette action permet d'envoyer un lien de réinitialisation de mot de passe à l'adresse e-mail associée à votre compte.
Comment changer mon mot de passe ?
Si vous êtes connecté à votre compte, cliquez sur l'icône de votre profil (en haut à gauche sur l'application mobile, en haut à droite sur le web), puis allez dans Paramètres → Sécurité → Modifier le mot de passe. Si vous n'êtes pas connecté à votre compte, appuyez simplement sur « Mot de passe oublié ? » sur l'écran de connexion.
Comment puis-je changer la langue de mon compte ?
Pour modifier vos paramètres de langue, suivez ces étapes :
Application mobile
- Appuyez sur l'icône de votre profil (en haut à gauche)
- Allez dans Paramètres → Avancé → Langue. Veuillez noter que sur mobile, nous utilisons les paramètres de votre système pour déterminer la langue à afficher.
Web
- Cliquez sur l'icône de votre profil (en haut à droite)
- Allez dans Paramètres → Paramètres de langue
Comment puis-je changer le thème de mon compte ?
Que vous passiez vos ordres à la lumière du jour ou que vous fassiez vos recherches dans l'obscurité, nous avons pensé à tout pour le confort de vos yeux. Si vous souhaitez basculer entre le mode clair et le mode sombre, ou utiliser les paramètres de votre système, suivez ces étapes :
Application mobile
- Appuyez sur l'icône de votre profil (en haut à gauche)
- Allez dans Paramètres → Avancé → Thème
Web
- Connectez-vous à votre compte Lightyear
- Cliquez sur l'icône d'ordinateur (en bas à gauche)
Quelles options d'accessibilité proposez-vous ?
Vous pouvez ajuster les filtres de couleur et activer ou désactiver le retour haptique. Pour ce faire, cliquez sur l'icône de votre profil (en haut à gauche sur l'application mobile, en haut à droite sur le web), puis allez dans Paramètres → Avancé → Accessibilité.
Voir aussi : Méthodes de connexion et protections