Nous avons ajouté les instruments les plus populaires à notre plateforme, mais ce n’est que le début. Un peu de patience : nous travaillons à enrichir notre sélection pour vous offrir toujours plus de choix. Nous ajoutons constamment de nouveaux instruments, mais n’hésitez pas à nous faire part de vos propres recommandations. Vous pouvez soumettre vos demandes directement depuis l’application mobile ou la plateforme web :
- Tapez le nom ou le ticker dans la barre de recherche
- Cliquez sur le bouton de demande
Que se passe-t-il après ma demande d'instrument ?
Notre équipe dédiée analyse régulièrement vos retours clients et, lorsque c’est possible, ajoute ces instruments à notre plateforme. L’ajout d’un nouvel instrument dépend de plusieurs critères et peut prendre plusieurs semaines après la décision. Voici quelques éléments que nous prenons en compte :
- S’il est coté dans une devise et sur un marché pris en charge par notre plateforme. Voir la Liste des lieux d'exécution et des courtiers
- Correspond-il à un type d’instrument que nous proposons
- Quelle est la qualité d’exécution et la capitalisation boursière de l’instrument
- Notre partenaire courtier peut-il le fournir
- Quelle est la demande de nos clients pour cet instrument
- Chaque instrument fait aussi l’objet d’une évaluation de complexité, conformément aux réglementations en vigueur
Nous apprécions vraiment vos suggestions et faisons toujours de notre mieux pour ajouter les instruments que vous souhaitez trader sur Lightyear. Nous réfléchissons soigneusement à la composition de notre univers d’instruments pour te/vous garantir une sélection pertinente et fiable. Cependant, la disponibilité dépend de ce que nos partenaires courtiers peuvent offrir, des exigences réglementaires à respecter, et de nos propres critères de qualité.
Quels types d’instruments ne peuvent pas être ajoutés ?
Pour le moment, nous ne proposons pas :
- ETFs cotés sur une bourse américaine. Lisez-en plus dans Les fonds négociés en bourse (ETF)
- Certains REIT
- Contrat sur la différence (CFD)
- Les instruments complexes et structurés
- Instruments qui ne sont pas cotés sur les marchés disponibles sur notre plateforme
Combien de temps faut-il pour examiner ma demande ?
Nous examinons généralement les demandes chaque trimestre. Cela peut donc prendre quelques mois. Tous les produits demandés ne peuvent pas être ajoutés. Cela dépend des facteurs indiqués ci-dessus. Nous ne pouvons donc pas garantir qu'un produit demandé sera disponible sur Lightyear.
Comment savoir si le produit demandé a été ajouté ?
Nous vous prévenons lorsqu'un produit demandé devient disponible à la négociation sur Lightyear. Vous recevez une seule notification, lors de son ajout. Nous envoyons un récapitulatif hebdomadaire le lundi, uniquement si au moins un produit demandé a été ajouté cette semaine-là.
Si vous utilisez l'application mobile :
- E-mail et notification push : chaque semaine, vous recevez un e-mail et une notification push listant les produits ajoutés à votre demande.
- Carte dans l'application : dans l'onglet Portefeuille, une carte vous permet aussi de consulter les nouveaux produits. Vous pouvez ainsi les retrouver même si vous avez manqué l'e-mail ou la notification.
- Collection Produits demandés : dans l'onglet Explorer, elle présente les produits demandés ces 12 derniers mois que vous pouvez désormais négocier. Elle apparaît dès qu'un premier produit demandé a été ajouté.
- Consultez aussi les collections Nouvelles actions et Nouveaux ETF dans l'onglet Explorer pour découvrir tous les ajouts récents.
Si vous utilisez la plateforme web :
- E-mail : chaque semaine, vous recevez un e-mail listant les produits ajoutés à votre demande.
- Pour savoir si un produit a été ajouté, vous pouvez aussi rechercher son nom ou son symbole. Vous pouvez également consulter notre sélecteur d'actions, notre sélecteur de fonds, notre sélecteur d'obligations et notre sélecteur de crypto.