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IBEX Ltd fournit des services d’externalisation des processus métier (BPO), de marketing numérique intelligent, des technologies d’acquisition en ligne et des solutions complètes d’engagement client afin d’aider les entreprises à acquérir, mobiliser et fidéliser leurs clients. Il s’agit d’un fournisseur de solutions technologiques de gestion de l’expérience du cycle de vie client (CLX) de bout en bout, visant à optimiser l’acquisition, l’engagement, le développement et l’expérience des clients pour le compte de ses entreprises clientes. Les services de l’entreprise couvrent trois domaines : l’expérience client numérique et omnicanale (ibex Connect), le marketing numérique et l’e-commerce (ibex Digital), ainsi que les enquêtes et analyses numériques sur l’expérience client (ibex CX). Elle s’adresse à un large éventail de secteurs, notamment les télécommunications, le câble, les services financiers et la santé, entre autres, et tire la majeure partie de son chiffre d’affaires des États-Unis.

Shopify propose une plateforme de commerce électronique destinée principalement aux petites et moyennes entreprises. L'entreprise a deux segments. Le segment des solutions d'abonnement permet aux commerçants de Shopify de faire du commerce électronique sur diverses plateformes, y compris le site web de l'entreprise, les magasins physiques, les pop-up stores, les kiosques, les réseaux sociaux (Facebook) et Amazon. Le segment des solutions pour les commerçants propose des produits complémentaires pour la plateforme qui facilitent le commerce électronique et comprennent Shopify Payments, Shopify Shipping et Shopify Capital.