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IBEX/$IBEX

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À propos de IBEX

IBEX Ltd fournit des services d’externalisation des processus métier (BPO), de marketing numérique intelligent, des technologies d’acquisition en ligne et des solutions complètes d’engagement client afin d’aider les entreprises à acquérir, mobiliser et fidéliser leurs clients. Il s’agit d’un fournisseur de solutions technologiques de gestion de l’expérience du cycle de vie client (CLX) de bout en bout, visant à optimiser l’acquisition, l’engagement, le développement et l’expérience des clients pour le compte de ses entreprises clientes. Les services de l’entreprise couvrent trois domaines : l’expérience client numérique et omnicanale (ibex Connect), le marketing numérique et l’e-commerce (ibex Digital), ainsi que les enquêtes et analyses numériques sur l’expérience client (ibex CX). Elle s’adresse à un large éventail de secteurs, notamment les télécommunications, le câble, les services financiers et la santé, entre autres, et tire la majeure partie de son chiffre d’affaires des États-Unis.
Symbole
$IBEX
Secteur
Services aux entreprises
Cotation principale
NASDAQ
Employés
35 000
Siège social
Washington, United States
Site Web
www.ibex.co

Indicateurs IBEX

BasiqueAvancé
658 M $
15,00
3,30 $
-
-

IBEX – Avis des analystes

Notations des analystes (Acheter, Conserver, Vendre) pour l'action IBEX.
Projections des analystes sur le prix futur de l'action IBEX.

Optimistes / Prudents

Le chiffre d’affaires du premier trimestre a progressé de 15,9 % pour atteindre un record de 175,2 millions de dollars, et IBEX a relevé ses prévisions de chiffre d’affaires et d’EBITDA ajusté pour l’ensemble de l’exercice. La société prolonge ainsi une série de sept trimestres consécutifs de croissance organique à deux chiffres. (IBEX Limited)
Le service d’IA de IBEX, propulsé par Sierra, peut lui permettre de remporter davantage que des contrats d’automatisation : après son déploiement chez un fournisseur de fibre optique, la société a déclaré que les appels abandonnés avaient diminué de plus de 60 % et que le client avait confié à IBEX ses activités traditionnelles de centre d’appels. Cela laisse entrevoir un potentiel de ventes croisées entre l’IA et l’assistance humaine. (The Motley Fool)
Le secteur HealthTech s’impose comme un puissant moteur de croissance : le chiffre d’affaires de ce segment a progressé de 39,9 % au dernier trimestre, après une hausse de 38,5 % sur l’exercice 2026. Cette dynamique élargit les moteurs de croissance d’IBEX au-delà de ses autres grands secteurs d’activité. (IBEX Limited, IBEX Limited)
IBEX reste dépendante d’un petit nombre de clients : ses trois principaux clients ont représenté 24 % du chiffre d’affaires de l’exercice 2026, et le plus important à lui seul en a représenté environ 9 %. La perte d’un grand compte, ou une baisse de son activité, pourrait peser sensiblement sur les résultats. (SEC)
L’IA peut également réduire la demande d’agents humains à mesure qu’elle traite davantage de demandes des clients. IBEX a indiqué que le volume d’appels d’un grand client avait baissé de 20 % en six mois après le déploiement de l’IA, ce qui illustre le risque, même si IBEX a déclaré avoir conservé le chiffre d’affaires de ce client en gagnant des parts de marché sur ses concurrents. (The Motley Fool)
Les marges peuvent subir des pressions lors du lancement de contrats et des changements dans les modalités de prestation. Au quatrième trimestre de l’exercice 2026, la marge nette est tombée à 5,3 %, contre 6,5 % un an plus tôt. La société a invoqué les coûts de formation liés aux nouveaux contrats remportés ainsi que l’effet temporaire du transfert d’activités de centres nearshore vers des centres offshore. (IBEX Limited)
Données résumées chaque mois par Lightyear AI. Dernière mise à jour le 6 nov. 2026.

IBEX Performance Financière

Revenus et dépenses
Relevé des revenus
TrimestrielAnnuel
Q3 24
Croissance trimestrielle(QoQ)
Chiffre d'affaires
Revenu net
Marge de profit

IBEX performance des bénéfices

Rentabilité de l'entreprise
Bénéfice par action
TrimestrielAnnuel
Q4 23
Q1 24
Q2 24
Q3 24
Q4 24
Réel
Attendu
Surprise

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Fonds incluant IBEX

Fonds
Nom du fonds
Taille du fonds
Pondération de $IBEX
SPDR Russell 2000 US Small Cap€R2US
5,3 Md $0,02 %
SPDR Russell 2000 US Small Cap£R2SC
5,3 Md $0,02 %
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