Center za pomoč / Vplačila, menjave valut in dvigi / 

Kako plačam s kartico?

Vplačate lahko z debetno kartico, storitvijo Apple Pay ali Google Pay na svoje ime. Za vsako transakcijo zaračunamo nadomestilo 0,6 %.

Sprejemamo samo osebne debetne kartice, ki:

  • so na ime imetnika računa Lightyear
  • imajo logotip Visa ali Mastercard
  • imajo omogočen 3DSecure (Verified by Visa ali Mastercard Securecode)
  • so izdane v državi, ki je navedena v naslovu na vašem računu
  • niso poslovne ali predplačniške.

Vplačil s kartico ne morete preklicati, če so že zaključena. Vplačana sredstva lahko dvignete samo na bančni račun, s katerega ste že uspešno vplačali denar.

Kako dolgo lahko traja vplačilo s kartico, preverite v članku Vse o vplačilih.

Ne morem dvigniti vplačanega denarja

Če ste vplačali s kartico, nismo prejeli podatkov o vašem bančnem računu in ne vemo, kam naj nakažemo sredstva. Zato morate za dvige uporabiti svoj lokalni bančni račun:

  • Denar nakažite na račun Lightyear po podatkih za nakazilo v ustrezni valuti. Ko bo vplačilo knjiženo v dobro stanja na vašem računu Lightyear, bo bančni račun dodan med račune za dvige. Več preberite v članku Vse o vplačilih.
  • Če je možnost na voljo, se ob začetku dviga dotaknite gumba »Ustvari bančni račun«.

Več informacij najdete v članku Vse o dvigih.

Kako dodam ali odstranim kartico?

Za dodajanje nove kartice na zavihku »Portfelj« izberite »Vplačilo«, nato plačilo s kartico pod »Takoj na voljo«. Tam lahko dodate novo debetno kartico ali plačate s storitvijo Apple Pay ali Google Pay.

Če želite odstraniti shranjeno kartico:

  • V mobilni aplikaciji: Izberite račun v zgornjem levem kotu → dotaknite se treh pik ob njem → »Načini plačila« → dotaknite se ikone koša.
  • Na spletu: Izberite račun v zgornjem desnem kotu → »Nastavitve« → »Račun« → »Načini plačila« → kliknite ikono koša.

Ali lahko nastavim ponavljajoče se plačilo s kartico?

Ponavljajočih se vplačil s kartico ne podpiramo.

Za redna vplačila na račun Lightyear lahko pri številnih bankah nastavite trajni nalog ali ponavljajoča se nakazila, ki se pošiljajo samodejno.


Glejte tudi: Vse o vplačilih

Ste dobili odgovor na svoje vprašanje?
Ne najdete odgovora? Obrnite se na podporo strankam.

support@lightyear.com