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¿Cómo puedo hacer depósitos en USD?

Aceptamos depósitos en USD mediante tarjeta y transferencias bancarias procedentes de cuentas a tu nombre.

Hacer depósitos mediante tarjeta

Los métodos de pago relacionados con el pago con tarjeta (incluidos Google Pay y Apple Pay) tienen una cuota vitalicia sin comisiones de 500 $. Una vez agotada esa cuota, cada transacción tiene una comisión del 0,5 %. Para conocer las comisiones correspondientes e información más detallada sobre las tarjetas que aceptamos, consulta nuestro artículo Pagar con tarjeta.

Hacer depósitos mediante transferencia bancaria

Los datos de cada cuenta sirven para hacer transferencias en la divisa correspondiente; no utilices los datos de la cuenta de otra divisa para hacer depósitos en USD. Debes utilizar los datos exactos que aparecen en la aplicación, y no olvides indicar la referencia de pago en cada transferencia que hagas.
  1. Ve a «Saldo en efectivo».
  2. Selecciona tu saldo en USD.
  3. En esta vista de depósitos, encontrarás los datos que necesitas para hacer una transferencia desde la aplicación de tu banco. Los datos que debes utilizar dependen de si tu banco permite hacer transferencias locales o internacionales en USD. Asegúrate de indicar los datos de cuenta correctos. De lo contrario, los depósitos podrían rechazarse o generar gastos adicionales de los que Lightyear no puede hacerse responsable.

Datos de la cuenta en USD

Para hacer una transferencia bancaria local, tu banco te pedirá un número de ruta ACH y un número de cuenta. En este caso, selecciona «Datos de la cuenta en USD» en la vista de depósitos de la aplicación de Lightyear. No te cobraremos por hacer una transferencia bancaria local.

Datos de la cuenta SWIFT

Para hacer una transferencia bancaria internacional, tu banco te pedirá un código BIC y un IBAN. En este caso, selecciona «Detalles de la cuenta SWIFT» en la vista de depósitos de la aplicación de Lightyear. Los bancos que transfieren tus fondos cobran comisiones adicionales, y estas transferencias suelen tardar más tiempo. Consulta más información en Pagos mediante SWIFT y consulta a tu banco qué comisiones te cobrará aproximadamente y cuánto tardará en procesar tu pago.

¿Qué pasa si he hecho una transferencia bancaria en USD con los datos de otra divisa?

Cuando esto sucede, las transferencias bancarias conllevan ciertas comisiones adicionales y suelen tardar más en llegar a su destino. Si has usado los datos de otra divisa, la transferencia puede tardar 5 días hábiles en llegar a Lightyear (o incluso más, según desde dónde se envíe el dinero), tras lo cual se devolverá, lo que puede tardar otros 5 días hábiles o más. Normalmente, las transferencias internacionales en USD utilizan la red SWIFT; puedes informarte sobre los pagos SWIFT aquí. Te aconsejamos que te pongas en contacto con el banco desde el que has hecho el envío, ya que deberían poder hacer un seguimiento del pago y darte una estimación más aproximada.

¿Cuánto tardan las transferencias en USD?

Consulta la tabla de tiempos estimados aquí.

Retiradas en USD

Se pueden hacer retiradas en USD solo si indicas datos bancarios de EE. UU. Si quieres retirar USD a una cuenta bancaria estadounidense, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia y presenta un documento emitido por el banco en cuestión en el que figure tu nombre como titular de la cuenta, el número de ruta ACH y el número de cuenta. Si no tienes una cuenta local en EE. UU., puedes convertir tus fondos antes de retirarlos.

Consulta también Todo acerca de los depósitos y Todo acerca de las retiradas de fondos.
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¿No encuentras la respuesta que buscas? Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia.

support@lightyear.com