Quel âge dois-je avoir pour ouvrir un compte Lightyear ?

Pour vous inscrire et commencer à utiliser Lightyear, vous devez avoir au moins 18 ans.

Puis-je avoir plus d'un compte ?

Vous pouvez avoir un compte personnel et autant de comptes professionnels que vous avez d'entreprises, tant qu'ils respectent les exigences nécessaires.

Puis-je ouvrir un compte pour mon enfant ?

Non, les comptes Lightyear sont personnels et au nom du titulaire du compte. Pour le moment, nous n’offrons pas la possibilité d’ouvrir un compte pour quelqu’un d’autre.

Combien de temps faut-il pour ouvrir un compte ?

L'inscription ne prend que quelques minutes, et la vérification de vos informations prend 0 à 2 jours ouvrables, selon le type de compte que vous ouvrez et d'où vous vous inscrivez. Nous vous informons de l'état de votre compte dans l'application. Si vous avez des problèmes ou si la vérification prend plus de 2 jours ouvrables, contactez-nous ci-dessous.

Lightyear est-il disponible dans tous les pays ?

Pas encore. Consultez Quels services offrons-nous et dans quels pays ? pour la liste des pays où vous devez résider pour vous inscrire et où nos services ne sont pas disponibles.

Je ne trouve pas Lightyear dans mon app store

Vérifiez que votre App Store et la localisation de votre téléphone sont réglés sur votre pays de résidence. Si vous résidez en dehors des pays disponibles, l'application Lightyear peut ne pas être disponible au téléchargement.

Vérification de mes informations

En tant qu'institution financière réglementée, nous avons l'obligation de nous assurer que nous savons qui utilise notre service afin de garantir la sécurité de notre plateforme. Cela signifie que nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité ou votre adresse et, pour ce faire, nous vous demanderons des documents relatifs. En savoir plus ici.

Voir aussi Puis-je ouvrir un compte professionnel et comment fonctionnent-ils ? et Vérification de mon identité et de mon adresse