Pour utiliser nos services, vous devez d'abord vous inscrire en tant que client. Lightyear est une institution financière, ce qui signifie que nous avons diverses obligations réglementaires pour garantir que nos clients utilisent nos services à des fins légitimes. C'est pourquoi nous vous demandons également vos coordonnées ainsi que certaines autres données personnelles, telles que, par exemple :

• Votre nom complet, votre lieu de résidence et votre date de naissance ;
• Votre nationalité et vos informations fiscales ;
• L'origine de vos fonds : salaire, investissements ou autre ?

Si vous inscrivez votre entreprise, nous vous demandons également des informations sur l'activité de votre société, en plus des détails relatifs à l'entité et d'autres informations corporatives ! Nous devons comprendre qui sont nos clients, qu'il s'agisse d'entreprises ou de personnes physiques.

Certaines de ces informations doivent également être vérifiées à l'aide de preuves documentées. Soyez assuré que nous traitons et stockons vos informations personnelles avec le plus grand soin et une attention exemplaire. Tous les détails qui sont décrits dans notre Politique de confidentialité, disponibles ici.

Une fois votre inscription terminée, vous êtes invité à effectuer un dépôt et à commencer à utiliser nos services. Vous pouvez déposer de l'argent chez nous depuis votre compte bancaire ou par carte. Veuillez garder à l'esprit que vous pouvez déposer de l'argent seulement depuis vos propres comptes que vous détenez à votre nom. Nous n'autorisons pas les dépôts ni les retraits depuis ou vers des comptes appartenant à une autre personne.

Si vous avez des questions, nous vous recommandons de consulter notre Centre d'aide et notre page spécifique sur les dépôts et les retraits ici.

À l'aide de la plateforme Lightyear, vous pouvez :

• Investissez dans des actions américaines, britanniques et une sélection diversifiée d'actions européennes (notamment en Espagne, Allemagne, France, Belgique, Pays-Bas, et plus encore), ainsi que dans des obligations des pays baltes (Estonie, Lettonie et Lituanie). Nous élargissons continuellement notre plateforme avec de nouveaux produits !
• Investir dans les ETF les plus courants qui suivent les principaux indices, ainsi que dans des fonds du marché monétaire (selon la disponibilité dans votre pays)
• Détenir vos liquidités non investies chez nous et accumuler des intérêts sur ces liquidités (détails disponibles sur notre page de tarification)
• Consultez toutes sortes d'informations sur les actions, y compris les notations des analystes, les performances financières, etc., qui vous permettent de prendre des décisions d'investissement en toute connaissance de cause !

Par notre intermédiaire, vous pouvez passer des ordres au marché, des ordres limités et des ordres stop. Nos partenaires vous permettent d'investir dans des actions de l'UE, des États-Unis et du Royaume-Uni et dans des ETF de l'UE. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de traitement des ordres et de meilleure exécution.

La plateforme Lightyear est disponible à la fois sur le web et sur mobile. Cependant, n'oubliez pas que le site web est actuellement en version bêta et qu'il est continuellement mis à jour. Il se peut donc que certaines fonctionnalités ne soient pas disponibles via le site web.

Général

• Vous devez savoir que tout investissement dans des produits financiers comporte un élément de risque.
• La valeur de vos investissements peut varier à la hausse comme à la baisse, de sorte que vous pourriez récupérer moins que ce que vous avez investi ou, dans certains cas, perdre la totalité de votre investissement.
• Les performances passées ne sont pas non plus une indication des performances futures d'un produit.

Conseils

N'oubliez pas non plus qu'à l'heure actuelle, Lightyear n'offre pas de conseils en matière d'investissement. Cela signifie que nous n'évaluons pas si nos services ou produits vous conviennent ou sont appropriés pour vous. Vous devez donc toujours veiller à ce que vos décisions d'investissement soient conformes à votre tolérance au risque, à vos connaissances et à votre expérience.

Nos informations sur les risques donnent un aperçu des risques liés à l'utilisation des services d'investissement, y compris les risques liés à des types de produits spécifiques. Veuillez lire attentivement ce document avant de commencer à investir afin de prendre des décisions en connaissance de cause.

En outre, nous vous invitons à consulter notre matrice du marché cible. La matrice des marchés cibles montre à qui s'adresse chaque catégorie d'instruments financiers : quel type de tolérance au risque vous devez avoir, votre capacité à supporter des pertes, vos connaissances et votre expérience, votre type d'investisseur, votre horizon temporel, vos objectifs, etc. Cette matrice se trouve en haut de la page de divulgation des risques.

Voici les documents les plus importants qui régissent nos relations avec vous et nos services en général :

• Les Conditions d'utilisation sont l'accord que vous acceptez pour vous connecter à la plateforme Lightyear et utiliser nos services. Il stipule vos/nos droits et vos/nos obligations. Nous vous recommandons vivement de lire les conditions d'utilisation avant d'utiliser nos services. Les conditions d'utilisation sont également traduites dans d'autres langues sélectionnées, et sont toutes disponibles [ici] (/documents). Les conditions d'utilisation pour les entreprises sont disponibles sur la même page.
• Politique de gestion des ordres et meilleure exécution régit la manière dont nous abordons la gestion des ordres d'achat d'instruments financiers que vous pouvez soumettre via la plateforme Lightyear. Avec les produits financiers américains, Lightyear transmet vos ordres à notre courtier partenaire Alpaca, ce qui signifie que l'ordre sera finalement exécuté par Alpaca ou leur partenaire respectif. Avec les instruments financiers de l'UE et du R.-U., nous exécutons (traitons) l'ordre nous-mêmes, en collaboration avec notre courtier partenaire ABN AMRO. La Politique de gestion des ordres et meilleure exécution est également traduite dans d'autres langues sélectionnées, disponibles ici.
• Liste des lieux d'exécution et courtiers de Lightyear Europe AS répertorie les plateformes de négociation auxquelles Lightyear a un accès (in)direct. Les produits financiers sont négociables sur de telles plateformes de négociation, et pour introduire des produits financiers d'un pays ou d'une plateforme spécifique, Lightyear doit y avoir un accès direct ou indirect. Lightyear travaille continuellement à l'élargissement de son offre de produits, ce qui inclut également l'ajout d'un accès à de nouvelles plateformes de négociation. Ce document répertorie également nos courtiers tiers par lesquels nous pouvons proposer des produits financiers américains.
• Divulgation des risques fournit une description générale de la nature et des risques liés à l'investissement et aux différents types de produits financiers. Il est très important que vous compreniez les risques pertinents avant d'investir dans des produits financiers, c'est pourquoi nous vous recommandons vivement de lire ce document avant d'utiliser notre plateforme. Ce document est également traduit dans d'autres langues sélectionnées, disponibles ici.
• La matrice du marché cible présente pour qui chaque catégorie d'instruments financiers est destinée : le type de tolérance au risque requis, la capacité à supporter des pertes, les connaissances et l'expérience, le type d'investisseur, l'horizon temporel, les objectifs, etc. Cette matrice se trouve en haut de la page des informations sur les risques.
• Politique de confidentialité détaille les informations personnelles que nous collectons et utilisons, comment nous les protégeons et dans quelles circonstances nous pouvons les partager avec des tiers. Elle précise également vos droits concernant la manière dont nous traitons vos informations.
• Politique relative aux cookies détaille les types de cookies que nous utilisons sur le site ainsi que leur durée de stockage si vous y consentez.
• Politique de gestion des réclamations décrit notre procédure de traitement des réclamations ainsi que vos droits associés, y compris votre droit d'escalader la réclamation vers certaines autorités.
• Politique de gestion des conflits d'intérêts explique la nature des conflits potentiels qui peuvent survenir lors de la fourniture de nos services et comment nous atténuons ces risques.

Un aperçu complet de nos conditions d'utilisation est disponible ici et les informations que vous devez connaître avant de conclure un accord avec nous sont fournies ici (Informations précontractuelles et déclarations importantes). Veuillez trouver les conditions d'utilisation pour les entreprises disponibles sur cette page ici. Pour faciliter l'utilisation, nous avons également rassemblé certaines des principales dispositions sur cette page.

• En acceptant nos conditions d'utilisation, nous concluons un accord pour une durée illimitée. Vous pouvez résilier cet accord à tout moment et pour n'importe quelle raison en nous envoyant un avis par e-mail à support@lightyear.com. Pour résilier votre compte, vous devez clôturer toutes les positions ouvertes que vous avez.
• En règle générale, nous vous fournissons nos services, informations et documents juridiques en anglais. Il peut y avoir des exceptions à cette règle, et nous envisageons de localiser nos services dans d'autres langues également. Toutefois, dans ce cas, les documents juridiques dans d'autres langues sont considérés comme des traductions et, en cas d'incohérences, la version anglaise prévaudra.
• Étant donné que nous sommes un courtier estonien, l'accord entre nous, les activités sur la plateforme et les transactions sont tous régis et interprétés conformément à la loi estonienne.
• En lien avec ce qui précède, si vous avez une réclamation, vous pouvez d'abord nous contacter par e-mail à support@lightyear.com. Si nous ne parvenons pas à résoudre votre réclamation, vous pouvez vous adresser à l'Autorité estonienne de protection des consommateurs et de régulation technique (www.ttja.ee/en) ou à l'Autorité estonienne de supervision financière et de résolution (www.fi.ee). Plus d'informations sont disponibles ici.
• En utilisant nos services, vous acceptez que nous puissions conserver vos produits dans un compte omnibus ou un compte nominatif (il s'agit de types spécifiques de comptes-titres dans lesquels les actifs de plusieurs investisseurs ou les actions appartenant aux clients sont détenus séparément des actifs de Lightyear). Veuillez consulter notre Centre d'aide pour plus d'informations sur la protection des actifs.
• En utilisant nos services, vous acceptez que nous puissions conserver votre argent sous forme de parts ou d'unités de fonds monétaires. Nous ne conserverons votre argent que dans des fonds monétaires de haute qualité, évalués comme tels par les agences concernées et par notre évaluation interne de la qualité du crédit. Veuillez consulter notre Centre d'aide pour plus d'informations concernant la protection des actifs.