Cookie | Onder 'Cookie' verstaan we elke technologie – zoals cookies, unieke identificatiecodes, web-beacons, ingesloten scripts, e-tags en digitale vingerafdrukken – waarmee u gevolgd kunt worden, bijvoorbeeld door informatie op uw apparaat in te zien of er informatie in op te slaan. |
Persoonsgegevens (of Gegevens) | Alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon; als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator van een of meer elementen die kenmerkend zijn voor de identiteit van die natuurlijke persoon. |
Verwerkingsverantwoordelijke (of Lightyear) | de natuurlijke persoon of rechtspersoon, een overheidsinstantie, een dienst of ander orgaan die/dat, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt. |
Website | Het kanaal waarmee uw Persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt. |
Lightyears Cookiebeleid
Inleiding
Versie 3.2
Ingangsdatum: 28-10-2024.
Wij zijn Lightyear Europe AS, een bedrijf dat is geregistreerd het handelsregister van Estland onder nummer 16235024.
Onze statutaire zetel is Volta 1, 10412 Tallinn, Estland.
We zetten technologieën in die ons toegang tot informatie verschaffen, waarmee we informatie kunnen opslaan en waarmee we bronnen op uw apparaat kunnen gebruikmaken terwijl u van onze Website gebruikmaakt. Voor de eenvoudigheid zullen we alle dergelijke technologieën in dit document 'Cookies' noemen.
Voor sommige doeleinden waarvoor we Cookies gebruiken, hebben we ook uw toestemming nodig. Altijd als u uw toestemming verleent, kunt u deze te allen tijde weer intrekken aan de hand van de stappen in dit document.
Op deze Website zetten we Cookies in die rechtstreeks door ons beheerd worden (onze 'bedrijfseigen' Cookies) en Cookies die functionaliteiten van derden mogelijk maken (Cookies van derden). Tenzij anders vermeld in dit document, hebben externe aanbieders toegang tot de Cookies die zij zelf beheren.
De geldigheid en vervaltermijnen van Cookies kunnen variëren op basis van de levensduur die wij of de betreffende aanbieder hebben ingesteld. Sommige Cookies verlopen zodra u uw bezoek aan de Website beëindigd.
Definities
Welke Cookies we gebruiken
Hieronder leggen we uit hoe en waarom we Cookies gebruiken en wat elk type Cookies doet:
- Noodzakelijke cookies – Zonder deze cookies kunt u de Website niet bezoeken en de functionaliteiten niet gebruiken: u kunt dan bijvoorbeeld niet in beveiligde secties van de Website.
- Statistische cookies – Dit soort cookies helpt erbij om gegevens te verzamelen waarmee wij beter inzicht krijgen in hoe u met onze specifieke dienst omgaat. Op basis van deze inzichten kunnen we onze content verbeteren én betere functionaliteiten bouwen die uw beleving verder opwaarderen.
- Marketingcookies – Marketingcookies volgen de activiteiten van bezoekers op de Website zodat u gerichte reclame te zien kunt krijgen. Deze cookies dienen als ondersteuning voor online marketing, doordat ze informatie over de gebruikers verzamelen die ingezet kan worden om producten te promoten via partners en andere platforms.
Een overzicht van de Cookies die wij inzetten, vindt u in Bijlage 1. Bovendien vindt u nauwkeuriger en geactualiseerde informatie over de gespecificeerde levensduur en alle andere relevante informatie – zoals de aanwezigheid van andere Cookies – in de gelinkte privacybeleidsdocumenten van de betreffende externe aanbieders, of kunt u deze informatie bij ons opvragen.
Voorkeuren instellen, toestemming geven en toestemming intrekken
U kunt uw Cookie-voorkeuren op verschillende manieren instellen en uw toestemming op diverse manieren geven of intrekken, waar relevant.
U kunt uw Cookie-voorkeuren rechtstreeks vastleggen in de instellingen van uw apparaat, bijvoorbeeld door daar het gebruiken of opslaan van Cookies te verbieden.
Telkens wanneer het gebruik van Cookies afhankelijk is van uw toestemming, kunt u deze toestemming op elk moment geven of juist intrekken door uw voorkeuren op te geven in de cookiemelding of door uw voorkeuren aan te passen via de relevante privacy-widget voor toestemmingsvoorkeuren, die u vindt.
Ook kunt u met relevante functies in uw browser of op uw apparaat eerder opgeslagen Cookies wissen, waaronder Cookies die zijn gebruikt om uw initiële toestemmingsvoorkeuren te onthouden.
Overige Cookies in het lokale geheugen van uw browser kunnen gewist worden door de browsegegevens te wissen.
Voor eventuele Cookies van derden kunt u uw voorkeuren instellen via de betreffende afmeldlink (indien aanwezig), zoals omschreven in het privacybeleid van de betreffende externe partij of door contact op te nemen met de derde partij.
Gevolgen van een weigering van Cookies
Het staat u vrij om te kiezen of u het gebruik van Cookies wel of niet toestaat. Het is echter belangrijk om te beseffen dat Cookies uw beleving op deze Website verbeteren en geavanceerde functies op de Website in de eerste plaats mogelijk maken (overeenkomstig de in dit document omschreven doeleinden). Als u dus besluit om het gebruik van Cookies te weigeren, kan het zijn dat u niet van bepaalde functionaliteiten gebruik kan maken. We wijzen er ook op dat bepaalde noodzakelijke cookies worden geactiveerd zonder uw toestemming (zoals bij wet is toegestaan). Dergelijke cookies zijn nodig om de basisfunctionaliteit van de Website mogelijk te maken of om tot bepaalde secties toegang te krijgen.
Verwerkingsverantwoordelijke
Lightyear Europe AS
Volta tn 1,
Tallinn,
10412,
Estland
Ons e-mailadres: dpo@lightyear.com
Aangezien wij geen volledige controle kunnen hebben over het gebruik van Cookies van derden op deze Website, dienen alle concrete verwijzingen naar Cookies van derden altijd als indicatief beschouwd te worden. Om een volledig beeld te verkrijgen, raden we u aan om ook het privacybeleid van alle in dit document genoemde relevante externe dienstverleners door te nemen.
Aangezien dit soort trackingtechnologieën objectief gezien erg complex is, raden we u aan om contact met ons op te nemen als u nader ingelicht wens te worden over het gebruik van dit soort technologieën op deze Website.
Bijlage 1 - Welke Cookies wij inzetten
| Naam Cookie | Levensduur | Aanbieder | Beschrijving/doel | Privacy-informatie |
|---|---|---|---|---|
| Noodzakelijke cookies | ||||
| currentAccount | 1 jaar | Lightyear | De actuele rekening-ID van de ingelogde gebruiker. | Privacybeleid |
| authToken | 15 minuten | Een token waarmee ingelogde gebruikers communiceren met de Lightyear-API | ||
| refreshToken | 30 dagen | Token waarmee de authToken wordt ververst. | ||
| rememberMeToken | 30 dagen | Token waarmee de gebruiker wordt onthouden. | ||
| guestId | 30 dagen | Unieke identificatiecode voor de gastgebruiker. | ||
| ly-cookie-consent | 1 jaar | Cookie waarmee wordt onthouden waar de gebruiker toestemming voor heeft gegeven. | ||
| branch_url | websitebezoek | Link voor aanmelden via mobiel, op basis van de pagina waarop een gebruiker terechtkwam. | ||
| app_locale | 1 jaar | Taal waarin de gebruiker de geverifieerde web-applicatie te zien krijgt. | ||
| site_locale | 1 jaar | Taal die de gebruiker heeft gekozen voor openbare webpagina's. | ||
| AWSALB AWSALBCORS | 1 week | Amazon Web Services, Inc. | Ingesteld voor de 'load balancing'-functionaliteit. | Privacybeleid |
| Statistisch | ||||
| referrer_id | 1 dag | Lightyear | Aanbrengings-ID, wordt gebruikt wanneer een gebruiker wordt doorverwezen naar een pagina en wanneer een gebruiker zich aanmeldt om de aanbrenging te koppelen. | Privacybeleid |
| _hjCachedUserAttributes | websitebezoek | Hotjar Heat Maps & Recordings (Hotjar Ltd.) | Slaat gebruikersattributen op die door de Hotjar Identify-API worden gestuurd, telkens wanneer de gebruiker niet in de steekproef zit. Deze attributen worden uitsluitend opgeslagen als de gebruiker een interactie heeft met een Hotjar Feedback-tool. | Privacybeleid |
| _hjClosedSurveyInvites | 1 jaar | Deze cookie wordt geplaatst zodra een gebruiker een interactie heeft met een modale pop-up die uitnodigt voor een enquête. We gebruiken deze om ervoor te zorgen dat u niet twee keer dezelfde uitnodiging te zien krijgt. | ||
| _hjDonePolls | 1 jaar | Deze cookie wordt geplaatst zodra een bezoeker een poll invult met de Feedback Poll-widget. We gebruiken deze om ervoor te zorgen dat u niet twee keer dezelfde poll te zien krijgt. | ||
| _hjFirstSeen | websitebezoek | Gebruikt om het eerste bezoek van een nieuwe gebruiker te identificeren. | ||
| _hjIncludedInSessionSample | 30 minuten | Wordt geplaatst om Hotjar te laten weten dat een bezoeker in de steekproef is opgenomen, waardoor we funnels kunnen gaan genereren. | ||
| _hjLocalStorageTest | websitebezoek | Controleer of de Hotjar Tracking Code de lokale opslag kan gebruiken. | ||
| _hjMinimizedPolls | 1 jaar | Wordt geplaatst als een gebruiker een Enquête op de website minimaliseert. Deze cookie zorgt ervoor dat de Enquête geminimaliseerd blijft wanneer de gebruiker onze website bezoekt. | ||
| _hjSession* | 30 minuten | Uitsluitend gebruikt om gegevens over het huidige bezoek te bewaren. | ||
| _hjSessionRejected | websitebezoek | Deze cookie wordt voor de duur van het websitebezoek ingesteld op '1' als Hotjar het bezoek niet met onze WebSocket heeft verbonden doordat de servers zijn overbelast. Deze cookie wordt uitsluitend geplaatst in zeer uitzonderlijke situaties, om ernstige prestatieproblemen te voorkomen. | ||
| _hjSessionResumed | websitebezoek | Gebruikt om op te slaan welke pagina's de gebruiker heeft bezocht en deze op te slaan in één bezoeklogboek. | ||
| _hjSessionTooLarge | 1 uur | Zorgt ervoor dat Hotjar stopt met gegevens verzamelen als een bezoek te groot wordt. | ||
| _hjSessionUser* | 1 jaar | Geplaatst wanneer een gebruiker voor het eerst een pagina bezoekt en wordt gebruikt om een unieke gebruikers-ID op te slaan. | ||
| _hjSessionUser_* | 2 jaar | Geplaatst wanneer een gebruiker voor het eerst een pagina bezoekt en wordt gebruikt om een unieke gebruikers-ID op te slaan. | ||
| _hjShownFeedbackMessage | 1 jaar | Wordt geplaatst als een bezoeker Binnenkomende Feedback minimaliseert of voltooit. We doen dit zodat het formulier meteen wordt geminimaliseerd als ze naar een andere pagina gaan waar dat ook zou worden getoond. | ||
| _hjTLDTest | websitebezoek | Wordt geplaatst wanneer het Hotjar-script wordt uitgevoerd en we proberen het generiekst mogelijke cookiepad te gebruiken in plaats van de hostnaam van de pagina. Op deze manier kunnen cookies worden gedeeld door verschillende subdomeinen (voor zover van toepassing is). Om dit te bepalen, proberen we de _hjTLDTest-cookie te plaatsen voor verschillende URL-substring-alternatieven totdat dit mislukt. Na deze controle wordt deze cookie verwijderd. | ||
| _hjUserAttributesHash | websitebezoek | Geplaatst wanneer gebruikersattributen door de Hotjar Identify-API worden verzonden en opgeslagen voor de duur van het websitebezoek, zodat we weten wanneer er een attribuut is veranderd en bijgewerkt moet worden. | ||
| _hjViewportId | websitebezoek | Bewaart details van de gebruikersviewport, zoals de omvang en afmetingen. | ||
| _hjid | 1 jaar | Gebruikt om het gedrag van de gebruiker bij te houden voor onze eigen statistieken en ons toezicht. >Met deze cookie kunnen we identificeren welke gebruikers er willekeurig zijn geselecteerd in een steekproef om hun gedrag op onze website bij te houden. >Hotjar stelt ook een hittekaart van de website op, waarop we bijvoorbeeld kunnen zien hoe ver je omlaag hebt gescrold op een pagina en waar je eventueel langer bent blijven hangen. >Met de sessie- en schermopnames kunnen we meer context verzamelen voor ingewikkelde problemen – zo kijken we hoe gebruikers in real-time ononderbroken door onze stromen bewegen. Op deze manier kunnen we onderbewuste gedachtepatronen van gebruikers in kaart brengen en kunnen we vaststellen op welke punten klanten met ons product worstelen. | ||
| _hjAbsoluteSessionInProgress | 30 minuten | Deze cookie wordt geplaatst zodat Hotjar het begin van de reis van een gebruiker kan bijhouden voor een totaalaantal websitebezoeken. Deze cookie slaat geen identificeerbare informatie op. | ||
| ajs_anonymous_id | 1 jaar | Twilio Inc. | Een anonieme ID die gegenereerd wordt door Analytics.js, gebruikt voor segment-calls. | Privacybeleid |
| ajs_group_id | 1 jaar | Een groeps-ID die kan worden gespecificeerd door een group()-call met Analytics.js te maken. | ||
| ajs_user_id | 1 jaar | Een groeps-ID die kan worden gespecificeerd door een group()-call met Analytics.js te maken. | ||
| AMP_* | 1 jaar | Amplitude, Inc. | Gebruikt voor tracking in Amplitude. | Privacybeleid |
| Marketing | ||||
| fbc fbc | 3 maanden | Meta Platforms Ireland Limited | Door Facebook gebruikt om advertenties weer te geven. In deze cookie zit een versleutelde Facebook-gebruikers-ID en browser-ID. Deze cookie ontvangt informatie van deze website om advertenties gericht te kunnen weergeven en te optimaliseren. Er wordt informatie verzameld zoals IP-adressen, informatie over de webbrowser, paginalocatie, document, verwijzer en apparaat, kliks, bezochte pagina's en metadata van de pagina. | Privacybeleid |
_ssid _fbp _ga _ga_5TD64ET6CX _rdt_em _rdt_uuid _uetsid _uetvid ajs_anonymous_id ajs_user_id csrf_token csv edgebucket loid reddit_session session_tracker token_v2 | maximaal 1 jaar | Reddit, Inc. | Geplaatst door Reddit om marketingdoeleinden. | Privacybeleid |