Belangrijke informatie

Welkom bij Lightyear! Wij zijn hard aan het werk om beleggen zo laagdrempelig mogelijk te maken. Mensen die hun eerste stappen op de beleggingsmarkten willen zetten, lopen namelijk regelmatig tegen ingewikkelde concepten en ondoorzichtig jargon aan. Op deze pagina hebben we overzichtelijk samengevat met welke informatie je bekend moet zijn voordat je bij ons aan de slag gaat. We wijzen je ook de weg naar diepgaande documenten en informatie over de belangrijkste eigenschappen, risico's en documentatie.
Let op: op deze pagina vind je een overzicht van belangrijke informatie, niet álle details waar je bekend mee moet zijn. We leggen hier bijvoorbeeld de belangrijkste contractuele verplichtingen uit die voor jou gelden, maar we willen je toch op het hart drukken om onze Servicevoorwaarden goed door te nemen: alleen zo krijg je écht een totaalbeeld van jouw rechten en plichten.
Belangrijke thema's
Hier vind je een overzicht van de thema's die belangrijk zijn als je onze diensten wil gaan gebruiken.

Aanmelding en de diensten gebruiken

Wil je met Lightyear aan de slag, moet je je eerst bij ons als klant aanmelden. Lightyear is een financiële instelling. Dat betekent dat we wettelijk verplicht zijn om er op verschillende manieren voor te zorgen dat onze klanten onze diensten alleen voor legitieme doelen gebruiken. Dat is ook de reden dat we om je contactgegevens en wat andere persoonsgegevens vragen, denk bijvoorbeeld aan:

  • je volledige naam, woonplaats en geboortedatum;
  • je nationaliteit en belastinggerelateerde gegevens;
  • waar je geld vandaan komt (salaris, investeringen of ergens anders)

Als je jouw bedrijf aanmeldt, vragen we ook in welke bedrijfstak je bedrijf actief is, naast specifieke bedrijfsgegevens en andere informatie! We moeten nu eenmaal goed weten welke bedrijven en natuurlijke personen we als klanten hebben.

Sommige gegevens zul je ook moeten onderbouwen met officiële documenten. Geen zorgen: we gaan erg zorgvuldig en gewetensvol met je persoonsgegevens om. Alle details hierover vind je in ons Privacybeleid.

Zodra je door deze aanmelding heen bent, kun je meteen geld storten en op ons platform aan de slag. Je kunt geld bij ons inleggen vanaf je betaalrekening. Hou er rekening mee dat je *alleen geld kunt storten vanaf een rekening die ook op jouw naam staat. Bij ons kun je geen geld storten vanaf of geld laten uitkeren naar een rekening die op naam van iemand anders staat.

Mocht nog niet alles duidelijk zijn, raden we je vooral aan om eens te grasduinen in ons Hulpcentrum en de specifieke pagina voor stortingen en geldopnames.

Onze diensten

Wat kun je eigenlijk allemaal op het Lightyear-platform?

  • Beleggen in een brede waaier aandelen uit de VS, het VK en de EU (waaronder Spanje, Duitsland, Frankrijk, België, Nederland en meer) en uit obligaties uit de Baltische staten (Estland, Letland en Litouwen). We breiden ons platform aan de lopende band uit met nieuwe instrumenten!
  • Beleg in de populairste ETF's die belangrijke indexen volgen, of in geldmarktfondsen (de beschikbaarheid varieert per land)
  • Bij ons kun je ook geld bewaren dat je niet belegd, en daar bouw je rente over op! (Meer informatie vind je op de pagina Kosten)
  • Duik helemaal in de cijfertjes over aandelen, zoals de beoordelingen van analisten, financiële resultaten en ga zo maar door. Zo heb je alles wat je nodig hebt om goed onderbouwde beleggingsbeslissingen te nemen!

Bij ons kun je marktorders, limietorders en stoporders plaatsen. In samenwerking met verschillende partners bieden we jou toegang tot aandelen uit de EU, de VS en het VK en Europese ETF's. Meer informatie hierover lees je in ons Beleid inzake Orderafhandeling en Best Execution.

Je kunt het Lightyear-platform gebruiken in een webversie of op je telefoon of tablet (iOS en Android).

Kosten en rente

Wij denken áltijd vanuit onze cliënten, en dat is ook terug te zien in onze kostenstructuur. We houden de kosten zo laag mogelijk: zo hebben we de orderuitvoering tot op een ongeëvenaard niveau getild en bouwen we een gedegen bedrijfsmodel uit. Alle details van onze kosten en rente vind je hier.

Risico's

Algemeen

  • Beleggen in financiële instrumenten brengt áltijd bepaalde risico's met zich mee.
  • De waarde van je beleggingen kan stijgen of dalen. Dat betekent dat je mogelijk minder terugkrijgt dan je hebt ingelegd, of dat je soms zelfs je hele inleg kwijtraakt.
  • Welke rendementen een Instrument in het verleden heeft behaald, biedt geen uitzicht op bepaalde resultaten in de toekomst.

Advies

Het is ook belangrijk om te weten dat Lightyear op dit moment géén beleggingsadvies geeft. Dit betekent dat we niet controleren of onze diensten of instrumenten geschikt voor jou zijn. Je moet er dus altijd zelf voor zorgen dat je beleggingsbeslissingen aansluiten op je risicobereidheid, je kennis en je ervaring.

In ons Risico-Informatiedocument vind je een overzicht van de risico's van beleggingsdiensten, waaronder de risico's van bepaalde soorten instrumenten. Lees dit document zorgvuldig door voordat je gaat beleggen, zodat je weloverwogen beslissingen kunt nemen.

Kijk daarnaast ook naar onze Doelmarktmatrix. In de Doelmarktmatrix lees je voor wie de verschillende categorieën financiële instrumenten zijn bedoeld – in hoeverre je het prima moet vinden om risico te lopen, in hoeverre je verliezen moet kunnen incasseren, welke ervaring en kennis je nodig hebt, welk type belegger je moet zijn, welke doelen je moet hebben, en ga zo maar door. Deze matrix vind je helemaal boven aan de pagina 'Risico-Informatiedocument'.

Belangrijkste contractuele bepalingen

Een volledig overzicht van onze Servicevoorwaarden vind je hier. Het is belangrijk dat je van bepaalde zaken op de hoogte bent voordat wij gaan samenwerken. Om welke informatie dat gaat, lees je in het document 'Precontractuele Informatie en Belangrijke Verklaringen' hieronder. Voor elk van deze documenten noemen we hier ook een aantal kernpunten.

  • Op het moment dat je akkoord gaat met onze Servicevoorwaarden, sluiten we een overeenkomst voor onbepaalde tijd. Je kunt deze overeenkomst wanneer je wilt en om welke reden dan ook opzeggen, door ons te e-mailen op support@lightyear.com. Om je rekening te sluiten, zul je eerst al je openstaande posities moeten verkopen.
  • In principe bieden wij je onze diensten, informatie en juridische documenten aan in het Engels. Daar kunnen uitzonderingen op gemaakt worden en we werken eraan om onze diensten ook naar andere talen te vertalen. Maar alle vertaalde versies van juridische documenten worden als vertalingen behandeld. Mocht er sprake zijn van inconsistenties tussen de vertaalde en de Engelse versie, geldt de Engelse versie als het origineel.
  • Wij zijn een Estse broker, dus op de overeenkomst tussen ons, alle activiteit op het platform en alle transacties is het recht van Estland van toepassing.
  • Mocht je een klacht hebben, kun je in eerste instantie contact met ons opnemen via support@lightyear.com. Als wij je klacht niet kunnen oplossen, kun je vervolgens contact opnemen met de Estse autoriteit consumentenbescherming en technische regulering (www.ttja.ee/en) of de Estse financiële toezichtouder en afhandelingsautoriteit (www.fi.ee/en). Meer informatie vind je in ons Klachtenbeleid.
  • Door onze diensten te gebruiken, ga je ermee akkoord dat we je instrumenten kunnen aanhouden op een 'omnibusrekening' of 'rekening ten titel van beheer' bewaren (dat zijn bepaalde soorten effectenrekeningen waarop de activa van verschillende beleggers of aandelen van verschillende klanten worden aangehouden, afgescheiden van Lightyears eigen activa). In het Hulpcentrum vind je meer informatie over de bescherming van je activa.
  • Door onze diensten te gebruiken, ga je ermee akkoord dat we je geld kunnen aanhouden in de aandelen of deelbewijzen van geldmarktfondsen. Dat doen we alleen in hoogwaardige geldmarktfondsen, die relevante bureaus en wij op basis van onze interne kredietwaardigheidsanalyse zo hebben beoordeeld. In het Hulpcentrum vind je meer informatie over de bescherming van je activa.

Links naar relevante documenten

Dit zijn de belangrijkste documenten die onze relatie met jou en onze diensten in het algemeen regelen:

  • De Servicevoorwaarden zijn de overeenkomst waarmee je akkoord gaat om je bij Lightyear als klant aan te melden en ons platform en onze diensten te gaan gebruiken. Hierin zijn de rechten en plichten vastgelegd die jij en wij, Lightyear, hebben. We raden je van harte aan om de Servicevoorwaarden door te lezen voordat je onze diensten gebruikt. Onze servicevoorwaarden voor zakelijke klanten vind je in een afzonderlijk document. We hebben onze Servicevoorwaarden ook in een aantal talen vertaald. Alle versies vind je hieronder.
  • Als je een financieel instrument wilt kopen, kun je daar op het Lightyear-platform een order voor plaatsen. In het Beleid inzake Orderafhandeling en Best Execution is vastgelegd hoe we die orders afhandelen. Voor financiële instrumenten uit de VS geeft Lightyear je orders door aan onze partner Alpaca. Dat betekent dat elke order in Amerikaanse instrumenten uiteindelijk wordt uitgevoerd door Alpaca of een partner daarvan. Voor Britse en Europese financiële instrumenten voeren we de order zelf uit, in samenwerking met onze partner ABN AMRO. Ook het Beleid inzake Orderafhandeling en Best Execution is in een aantal talen vertaald, zoals je hieronder zult zien.
  • In de Lijst van Uitvoeringsplatforms en Brokers van Lightyear Europe AS vind je een overzicht van de handelsplatforms waar Lightyear direct of indirect toegang toe heeft. Financiële instrumenten worden verhandeld op bepaalde handelsplatforms. Als we financiële instrumenten willen gaan aanbieden die in een bepaald land of op een bepaald platform worden verhandeld, moet Lightyear daar ook direct of indirect toegang toe hebben. Lightyear werkt onvermoeibaar aan het uitbreiden van ons aanbod aan instrumenten. Dat betekent ook dat we steeds aan toegang tot nieuwe handelsplatforms werken. In dit document vind je ook een overzicht van de externe brokers met de hulp waarvan we financiële instrumenten uit de VS aanbieden.
  • In het Risico-Informatiedocument vind je een algemene beschrijving van de aard en risico's van beleggen en de verschillende soorten financiële instrumenten. Het is enorm belangrijk dat je begrijpt welke risico's je aangaat voordat je besluit in een financieel instrument te beleggen. We raden je dus van harte aan om dit document door te lezen voordat je ons platform gaat gebruiken. Ook dit document is vertaald in verschillende talen, zie hieronder.
  • In de Doelmarktmatrix lees je voor wie de verschillende categorieën financiële instrumenten zijn bedoeld – in hoeverre je het prima moet vinden om risico te lopen, in hoeverre je verliezen moet kunnen incasseren, welke ervaring en kennis je nodig hebt, welk type belegger je moet zijn, welke doelen je moet hebben, en ga zo maar door. Deze matrix vind je helemaal boven aan de pagina 'Risico-Informatiedocument'.
  • In het Privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen en gebruiken, hoe we daarmee omgaan en in welke situaties we persoonsgegevens met anderen kunnen delen. Ook lees je daar welke rechten jij kunt uitoefenen op de manier waarop we omgaan met jouw gegevens.
  • In het Cookiebeleid beschrijven we wat voor soorten cookies we op onze website gebruiken en hoe lang ze opgeslagen worden als je daar toestemming voor geeft.
  • In het Klachtenbeleid lees je onze afhandelingsprocedure voor klachten en de rechten die jij daarbij hebt, waaronder het recht om de klacht te escaleren naar bepaalde autoriteiten.
  • In het Beleid inzake Belangenconflicten beschrijven we de aard van potentiële belangenconflicten die kunnen komen bovendrijven bij onze dienstverlening en hoe we de risico's daarop binnen de perken houden.
  • De Voorwaarden voor de Aanmeldingspromotie zijn leidend voor tijdelijke aanmeldingspromoties die Lightyear of aangesloten partners kunnen aanbieden.
  • In de Voorwaarden voor de Aanbrengregeling is geregeld hoe onze aanbrengregelingen verlopen en deze gelden ook voor eventuele seizoensgebonden of tijdelijke aanbrengregelingen.
  • In de cadeaubonvoorwaarden lees je hoe de cadeaubonregeling van Lightyear in elkaar zit.

De juridische documenten in alle talen

Hier vind je belangrijke juridische documenten, ook in verschillende talen. De documenten op deze pagina zijn rechtstreekse vertalingen van de originele Engelstalige versies. Als een vertaalde versie afwijkt van het originele Engelstalige document, prevaleert de Engelse versie altijd.

Engels (zakelijke rekening)

Zakelijke rekeningen kunnen momenteel alleen in een beperkt aantal rechtsgebieden geopend worden.

Eerdere versies

Ests

Hongaars

Eerdere versies

Duits

Eerdere versies

Frans

Eerdere versies

Grieks

Eerdere versies

Fins

Eerdere versies

Italiaans

Eerdere versies

Litouws

Eerdere versies

Slowaaks

Eerdere versies

Sloveens

Eerdere versies