Hulp en ondersteuning

Onze benadering van de tarieven is eenvoudig. We geloven in:

• Radicale transparantie: we zullen altijd eerlijk zijn over alle bijbehorende kosten. We willen er ook voor zorgen dat we zo min mogelijk kosten in rekening brengen, dus als je een bestelling plaatst waarbij de kosten 5% of meer van de totale waarde bedragen, krijg je een pop-upvenster in de Lightyear-app waarin je dit kunt bevestigen.
• Eerlijke prijsstelling: onze vergoedingen zijn een combinatie van het dekken van de kosten die gepaard gaan met de service plus een klein bedrag dat we opnieuw kunnen beleggen om het bedrijf te verbeteren

Bekijk hier onze prijsstelling.

Toepasselijke belastingen

Belasting op financiële transacties

Een financiële transactiebelasting (FTT) is wanneer een percentage van de waarde van het actief wordt betaald als belasting bij handel. FTT's zijn meestal alleen van toepassing op specifieke financiële instrumenten en hebben vaak verschillende belastingtarieven, afhankelijk van het type actief.

Zegelrecht

Zegelrecht is de belasting die overheden heffen op juridische documenten, meestal bij de overdracht van activa of eigendom.

Deze belastingen zijn van toepassing op iedereen die handelt in het betreffende actief, ongeacht of je belastingplichtig bent in dat rechtsgebied of niet.

Lees verder: here.

NB! De in dit artikel genoemde bescherming heeft geen betrekking op slechte beleggingsprestaties. Het is belangrijk om altijd te onthouden dat markten kunnen stijgen of dalen, dus je moet nooit meer beleggen dan je kunt veroorloven te verliezen.

Hoe beschermt Lightyear mijn fondsen en instrumenten?

Het vertrouwen in ons met je beleggingen is niet iets wat we licht opvatten. Lightyear Europe AS is een erkende beleggingsonderneming die bevoegd is om bepaalde diensten op het gebied van crypto-activa aan te bieden. Daarom zijn we gebonden aan strenge wettelijke verplichtingen wat betreft de manier waarop we met je vermogen omgaan en dit beschermen. Dit doen we via een proces dat bekend staat als safeguarding.

Safeguarding betekent dat, volgens de wet:

1. Niet-belegde klanttegoeden worden afzonderlijk van onze bedrijfsmiddelen opgeslagen bij gereguleerde EU-kredietinstellingen en hoogst beoordeelde geldmarktfondsen. De belangrijkste instellingen waar we niet-belegde klantgelden aanhouden, zijn Erste Bank Hungary Zrt., Citibank Europe Plc, Germany Branch, en BlackRock en J.P. Morgan kwalificerende geldmarktfondsen. We houden ook kleine bedragen van klanten aan bij LHV Bank in Estland.
2. Lightyear gebruikt nooit klanttegoeden of beleggingen om eigen behoeften te dekken, wat ook betekent dat we, in tegenstelling tot banken, bijvoorbeeld klanttegoeden niet uitlenen aan derden. Hetzelfde geldt voor je crypto-activa: we lenen, verpanden of gebruiken crypto-activa op geen enkele andere manier voor onze eigen doeleinden.
3. De belegde activa worden bewaard bij erkende bewaarders. Meer hierover lees je in ons helpartikel Wie is de eigenaar van de effecten die ik koop?. Klanten zijn de eigenaren van al hun beleggingen bij Lightyear, je activa worden gehouden op aparte rekeningen, gescheiden van Lightyear-activa.
4. Alle activa van klanten zijn ontoegankelijk voor onze schuldeisers en zouden aan jou worden teruggegeven in het onwaarschijnlijke geval van een faillissement van Lightyear.

Zijn Lightyear-klanten gedekt door EU-brede activa-garantiestelsels?

• Ja, alle Lightyear-klanten hebben hun activa gedekt tot een bedrag van 20.000 EUR door het Estonian Investor Protection Sectoral Fund. Hier vind je meer (Engelstalige) informatie over deze regeling.
• Houd er rekening mee dat crypto-activa die via Lightyear worden aangehouden, niet worden gedekt door het Estonian Investor Protection Sectoral Fund of enige andere EU-regeling voor beleggerscompensatie.
• Deze bescherming geldt voor alle rekeningen, ongeacht het land van verblijf van de eigenaar. Als je een zakelijke rekening bij ons hebt, zijn je persoonlijke en zakelijke accounts apart gedekt tot een bedrag van 20.000 EUR over al je multi-valutarekeningen.
• Deze bescherming komt pas in werking in de meest extreme gevallen als alle safeguarding-maatregelen die zijn ingesteld om je activa te beschermen zouden falen. Lightyear gebruikt nooit klanttegoeden of beleggingen om eigen behoeften te dekken, wat ook betekent dat we, in tegenstelling tot banken, bijvoorbeeld klanttegoeden niet uitlenen aan derden. Daarom worden je activa, in het geval van een mogelijk faillissement, intact teruggegeven en kunnen ze volledig worden teruggevorderd. Met andere woorden, de verplichtingen van Lightyear om de activa van klanten te beschermen zijn niet beperkt tot een maximaal bedrag.
• Lees hierboven meer over bescherming.

Ben ik gedekt door de Securities Investor Protection Corporation (SIPC) bescherming in de VS?

Je Amerikaanse effecten zijn ondergebracht bij onze partner Alpaca, die onder toezicht staat van de FINRA en is geregistreerd bij de Securities Investor Protection Corporation (SPIC). Dit betekent dat maximaal $ 500.000 aan Amerikaanse effecten in je portefeuille zijn veiliggesteld in het geval dat Alpaca omvalt. Meer informatie hierover (in het Engels) vind je op de website van de SPIC.

Wat is een geldmarktfonds?

Geldmarktfondsen (MMF’s) zijn een type beleggingsfonds dat uitsluitend investeert in zeer liquide, kortlopende schulden van bijvoorbeeld overheden en financiële instellingen. Deze fondsen bieden hoge liquiditeit met een zeer laag risiconiveau, en EU/VK-regels stellen brokers in staat om klanttegoeden hierin te bewaren. Een MMF wordt beschouwd als een gekwalificeerd MMF als het voldoet aan strengere regelgevingseisen voor kwaliteit en liquiditeit dan gewone geldmarktfondsen.

Lightyear is een eenvoudige en toegankelijke manier om je geld wereldwijd te beleggen zonder onnodige barrières of kosten. Wij maken beleggen toegankelijk met een eenvoudige en gebruiksvriendelijke app.

Welke problemen lossen jullie op?

• Dure en ondoorzichtige kostenstructuren: Traditionele spelers hebben vaak verborgen en hoge kosten
• Beperkte toegang tot markten: lokale brokers bieden vaak slechte toegang tot wereldwijde markten
• Beperkte informatie en educatie: vaak ontbreken duidelijke en toegankelijke inzichten

We staan aan het begin van onze reis en hebben het volledige probleem nog niet opgelost, maar geloven dat we al Lightyears vooruit zijn op de gevestigde spelers.

Wat hebben jullie te bieden?

We geven je toegang tot:

1. Een multi-valutarekening om stortingen te doen, tegoeden aan te houden en te converteren tussen drie verschillende valuta's. Lees voor meer informatie Hoe werkt mijn multi-valutarekening?.
2. Meer dan 6000 fractioneel en niet-fractioneel aandelen, toegang tot internationale ETF’s, geldmarktfondsen in het Sparen-product, een selectie van Baltische obligaties en crypto-activa.

Onze missie stopt daar niet, want we geloven er ook in om je te helpen een betere belegger te worden. Om dit te doen, ontwikkelen we op maat gemaakte tools die zijn afgestemd op jouw behoeften, of je nu aan het begin staat van je beleggingstraject of een doorgewinterde expert bent.

In de app vind je:

• Aangepaste grafieken
• Instrument fundamentals
• Analistenbeoordelingen en prijsdoelen
• Financiën, nieuws en meer

We zijn gepassioneerd over het voortdurend evolueren en ervoor zorgen dat je de beste hulpmiddelen tot je beschikking hebt. Onze diensten variëren afhankelijk van waar je gevestigd bent. Om precies te weten waartoe je toegang hebt, zie: Welke diensten bieden jullie aan en in welk land?.

Hoeveel kost het?

Ga naar ons artikel Vergoedingen en belastingen voor meer informatie over de kosten van Lightyear.

Of je nu een rekening zoekt voor jezelf of voor je bedrijf, bij ons zit je goed:

• Persoonlijke rekeningen zijn beschikbaar voor personen van 18 jaar en ouder die woonachtig zijn in landen waar we geautoriseerd zijn om onze services aan te bieden.
• Zakelijke rekeningen zijn beschikbaar in de meeste landen waar persoonlijke rekeningen worden aangeboden. Om een zakelijke rekening te openen, moet je in ons servicegebied wonen en eerst een persoonlijke rekening aanmaken.

Welke producten of diensten voor jou beschikbaar zijn, hangt af van je woonland, meer informatie vind je hier.

We kunnen onze diensten helaas niet aanbieden als je buiten ons servicegebied woont, maar geen zorgen. We werken hard aan uitbreiding. Eveneens, als je een staatsburger bent of belastingplichtig bent in de Verenigde Staten, of als bepaalde juridische of regelgevende beperkingen van toepassing zijn in andere gevallen, kunnen we onze producten of diensten op dit moment niet aanbieden.

We maken je geld alleen over naar een rekening op jouw naam. Voor zakelijke rekeningen sturen we het naar een rekening op naam van je bedrijf

Hoe neem ik geld op?

1. Kies Opnemen in je portefeuille en selecteer de valuta.
2. Als je al eens via lokale bankoverschrijving hebt gestort, is je rekening meestal al opgeslagen.
3. Als je alleen via een kaart of Apple/Google Pay hebt gestort, hebben we je bankgegevens niet opgeslagen. De app laat je stap voor stap zien hoe je ze toevoegt.

Hoe lang duren opnames?

De meeste opnames worden binnen 2 werkdagen uitbetaald, maar in zeldzame gevallen kan het langer duren als de afwikkeling van je recente verkooptransactie(s) nog loopt. Nadat wij het geld hebben uitbetaald, komen EUR en GBP meestal op dezelfde bankwerkdag aan, USD meestal binnen 2 bankwerkdagen, en kunnen SWIFT-betalingen in elke beschikbare valuta 5 bankwerkdagen duren.

Omdat verwerkingstijden kunnen verschillen, zeggen eerdere verwerkingstijden niets over wanneer je volgende opname wordt uitbetaald. Houd bij het beheren van je account rekening met de geschatte termijn van 2 werkdagen.

Meer informatie vind je hier: Alles over opnames.