Hulp en ondersteuning

Kies een onderwerp om een artikel te vinden of praat met ons team

Waar gaat jouw vraag over?

Veelgestelde vragen

Kosten en belastingen

Onze benadering van de tarieven is eenvoudig. We geloven in:

  • Radicale transparantie: We zullen altijd eerlijk zijn over alle bijbehorende kosten. We willen er ook voor zorgen dat we zo min mogelijk kosten in rekening brengen, dus als je een bestelling plaatst waarbij de kosten 5% of meer van de totale waarde bedragen, krijg je een pop-upvenster in de Lightyear-app waarin je dit kunt bevestigen.
  • Eerlijke prijsstelling: onze vergoedingen zijn een combinatie van het dekken van de kosten die gepaard gaan met de service plus een klein bedrag dat we kunnen herinvesteren om het bedrijf te verbeteren

Bekijk hier onze prijsstelling.

Toepasselijke belastingen

Belasting op financiële transacties

Een financiële transactiebelasting (FTT) is wanneer een percentage van de waarde van het actief wordt betaald als belasting bij handel. FTT's zijn meestal alleen van toepassing op specifieke financiële instrumenten en hebben vaak verschillende belastingtarieven, afhankelijk van het type actief.

Zegelrecht

Zegelrecht is de belasting die overheden heffen op juridische documenten, meestal bij de overdracht van activa of eigendom.

Deze belastingen zijn van toepassing op iedereen die handelt in het betreffende actief, ongeacht of je belastingplichtig bent in dat rechtsgebied of niet.

Lees verder: here.

Hoe beschermen jullie mijn activa?

NB! De in dit artikel genoemde bescherming heeft geen betrekking op slechte beleggingsprestaties. Het is belangrijk om altijd te onthouden dat markten kunnen stijgen of dalen, dus je moet nooit meer investeren dan je kunt veroorloven te verliezen.

Hoe beschermt Lightyear mijn fondsen en instrumenten?

Het vertrouwen in ons met je investeringen is niet iets wat we licht opvatten. Lightyear Europe AS is een vergunninghoudende beleggingsmaatschappij. Daardoor zijn we gebonden aan strikte wettelijke verplichtingen rondom de omgang met en bescherming van jouw activa. Dit doen we via een proces dat bekend staat als safeguarding.

Safeguarding betekent dat, volgens de wet:

  1. Niet-geïnvesteerde klanttegoeden worden afzonderlijk van onze bedrijfsmiddelen opgeslagen bij gereguleerde EU-kredietinstellingen en hoogst beoordeelde geldmarktfondsen. De belangrijkste instellingen waar we niet-geïnvesteerde klanttegoeden opslaan zijn ABN AMRO Bank in Nederland en BlackRock-geldmarktfondsen met een AAA/mmf-rating door Moody’s, S&P en Fitch. We houden ook kleine bedragen aan klantenfondsen bij LHV Bank in Estland
  2. Lightyear gebruikt nooit klanttegoeden of investeringen om eigen behoeften te dekken, wat ook betekent dat we, in tegenstelling tot banken, bijvoorbeeld klanttegoeden niet uitlenen aan derden
  3. Beleggingen worden aangehouden bij erkende bewaarders, waar je meer over kunt lezen in ons artikel Wie is de eigenaar van de effecten die ik koop?. Klanten zijn de eigenaren van al hun investeringen bij Lightyear - je activa worden gehouden op aparte rekeningen, gescheiden van Lightyear-activa
  4. Alle klantactiva zijn ontoegankelijk voor onze schuldeisers en worden aan jou teruggegeven in het onwaarschijnlijke geval van een faillissement van Lightyear

Zijn Lightyear-klanten gedekt door EU-brede activa-garantiestelsels?

  • Ja, alle Lightyear-klanten hebben hun activa gedekt tot een bedrag van 20.000 EUR door het Estonian Investor Protection Sectoral Fund. Lees hier meer over het fonds
  • Deze bescherming geldt voor alle rekeningen, ongeacht het land van verblijf van de eigenaar. Als je een zakelijke rekening bij ons hebt, zijn je persoonlijke en zakelijke accounts apart gedekt tot een bedrag van 20.000 EUR over al je multi-valutarekeningen
  • Deze bescherming komt pas in werking in de meest extreme gevallen als alle safeguarding-maatregelen die zijn ingesteld om je activa te beschermen zouden falen. Lightyear gebruikt nooit klanttegoeden of investeringen om eigen behoeften te dekken, wat ook betekent dat we, in tegenstelling tot banken, bijvoorbeeld klanttegoeden niet uitlenen aan derden. Daarom worden je activa, in het geval van een mogelijk faillissement, intact teruggegeven en kunnen ze volledig worden teruggevorderd. Met andere woorden, de verplichtingen van Lightyear om de activa van klanten te beschermen zijn niet beperkt tot een maximaal bedrag
  • Lees hierboven meer over bescherming

Ben ik gedekt door de Securities Investor Protection Corporation (SIPC) bescherming in de VS?

Je Amerikaanse effecten zijn ondergebracht bij onze partner Alpaca, die onder toezicht staat van de FINRA en is geregistreerd bij de Securities Investor Protection Corporation (SPIC). Dit betekent dat maximaal $ 500.000 aan Amerikaanse effecten in je portefeuille zijn veiliggesteld in het geval dat Alpaca omvalt. Meer informatie hierover (in het Engels) vind je op de website van de SPIC.

Wat is een geldmarktfonds?

Geldmarktfondsen (MMF’s) zijn een type beleggingsfonds dat uitsluitend investeert in zeer liquide, kortlopende schulden van bijvoorbeeld overheden en financiële instellingen. Deze fondsen bieden hoge liquiditeit met een zeer laag risiconiveau, en EU/VK-regels stellen brokers in staat om klanttegoeden hierin te bewaren. Een MMF wordt beschouwd als een gekwalificeerd MMF als het voldoet aan strengere regelgevingseisen voor kwaliteit en liquiditeit dan gewone geldmarktfondsen. Naast bescherming via diversificatie bieden MMF’s een rendement dat we doorgeven aan klanten in de vorm van rente op niet-geïnvesteerde tegoeden die je aanhoudt in je Lightyear-rekening. Om je af te melden voor het bewaren van je geld in een MMF, kun je in de app aangeven dat je geen rente wilt ontvangen.

Hoe werkt rente precies?

Je kunt niet-geïnvesteerd geld houden in je multi-valutarekening, wat ook rente kan opleveren.

Net als de meeste brokers verdient Lightyear rente op het geld dat het namens jou aanhoudt bij institutionele bankrekeningen die zijn ontworpen voor financiële bedrijven om hun klantengeld aan te houden, evenals door jouw geld in gekwalificeerde geldmarktfondsen te bewaren. Lightyear ontvangt rente voor het houden van fondsen van klanten tegen een tarief dat doorgaans niet beschikbaar is voor particuliere klanten. We hebben besloten om dit transparant aan jou door te geven.

**Dagelijks opgebouwd, op de 1e van elke maand uitbetaald. Om de actuele rentetarieven te bekijken, ga naar het tabblad Contant geld in de app of Hoe werkt rente.

Rente op niet-geïnvesteerd geld: hoe het werkt

  • Je begint dezelfde dag rente te verdienen als de dag waarop je storting je Lightyear-rekening bereikt
  • We berekenen de niet betaalde rente dagelijks op het beschikbare saldo van je niet-geïnvesteerde geld in je beleggingsrekening, tot vijf decimalen met behulp van de laatste Lightyear-tarieven. We tellen vervolgens alles op en ronden het bedrag van de onbetaalde rente af tot twee decimalen. Rente-uitbetalingen worden aan het begin van elke maand bijgeschreven op je Lightyear-rekening en je kunt de rente die je hebt ontvangen bekijken in de laatste versie van de Lightyear-app en in je overzichten
  • Geld dat gereserveerd is voor orders of andere redenen levert geen rente op. Als je je rekening sluit vóór de volgende rente-uitbetalingsdatum, wordt dit niet uitbetaald

Bijvoorbeeld, als 1.000 EUR een jaar lang wordt gehouden tegen een rente van 2%*

  • 1.000 * 0,02 per jaar = 20 EUR per jaar
  • 20 / 12 = 1,6 per maand

*het tarief kan veranderen, hierover krijg je een melding.

Zie ook onze Tools en calculators.

Belastingen

Voor Estse persoonlijke rekeninghouders houden we automatisch je belasting in en dragen deze af aan de Estonian Tax and Customs Board. Als je ergens anders woont, houd er rekening mee dat je verantwoordelijk bent voor de juiste belastingrapportage en -betalingen, in overeenstemming met je lokale belastingwetten. Je kunt ervoor kiezen om geen rente te verdienen door naar de pagina 'Rente verdienen' in de Instellingen te navigeren, wat ervoor zorgt dat alle onbetaalde rente vervalt.

Bescherming

Rente verdienen op je niet-geïnvesteerde geld verandert niet de manier waarop je geld wordt gescheiden of beschermd. We bewaren klanttegoeden in gescheiden rekeningen bij gereguleerde EU-kredietinstellingen en hoogst gewaardeerde* geldmarktfondsen, waarover je meer kunt lezen in ons artikel Hoe worden mijn activa beschermd?.

Het is belangrijk om op te merken dat de tegoeden op je Lightyear-rekening niet gelijkstaan aan een bankdeposito. In het onwaarschijnlijke geval dat alle passende beschermingsmaatregelen falen, worden de tegoeden uiteindelijk beschermd door het Investor Protection Sectoral Fund tot een bedrag van 20.000 EUR in totaal over al je multi-valutarekeningen. Tegoeden vallen niet onder het Depositogarantiestelsel, aangezien dit alleen bankdeposito’s dekt.

AAA/mmf-geclassificeerd door Moody’s, S&P en Fitch.

Wat is Lightyear?

Lightyear is een eenvoudige en toegankelijke manier om je geld wereldwijd te beleggen zonder onnodige barrières of kosten. Wij maken beleggen toegankelijk met een eenvoudige en gebruiksvriendelijke app.

Welke problemen lossen jullie op?

  • Dure en ondoorzichtige kostenstructuren: Traditionele spelers hebben vaak verborgen en hoge kosten
  • Beperkte toegang tot markten: lokale brokers bieden vaak slechte toegang tot wereldwijde markten
  • Beperkte informatie en educatie: vaak ontbreken duidelijke en toegankelijke inzichten

We staan aan het begin van onze reis en hebben het volledige probleem nog niet opgelost, maar geloven dat we al Lightyears vooruit zijn op de gevestigde spelers.

Wat hebben jullie te bieden?

We geven je toegang tot:

  1. Een multi-valutarekening om stortingen te doen, tegoeden aan te houden en te converteren tussen drie verschillende valuta's. Lees voor meer informatie Hoe werkt mijn multi-valutarekening?
  2. Over 3500 gemengde fractionele en niet-fractionele aandelen uit de VS, VK en EU markten en toegang tot internationale ETF's. Deze lijst blijft continu groeien. Zie onzer Aandelenscreener en Fondsenscreener

Onze missie stopt daar niet, want we geloven er ook in om je te helpen een betere belegger te worden. Om dit te doen, ontwikkelen we op maat gemaakte tools die zijn afgestemd op jouw behoeften, of je nu aan het begin staat van je beleggingstraject of een doorgewinterde expert bent.

In de app vind je:

  • Aangepaste grafieken
  • Instrument fundamentals
  • Analistenbeoordelingen en prijsdoelen
  • Financiën, nieuws en meer

We zijn gepassioneerd over het voortdurend evolueren en ervoor zorgen dat je de beste hulpmiddelen tot je beschikking hebt. Onze diensten variëren afhankelijk van waar je gevestigd bent. Om precies te weten waartoe je toegang hebt, zie: Welke diensten bieden jullie aan en in welk land?.

Hoeveel kost het?

Ga naar ons artikel Vergoedingen en belastingen voor meer informatie over de kosten van Lightyear.

Welke diensten bieden jullie aan en in welk land?

Je moet 18 jaar of ouder zijn en een in aanmerking komende persoon zijn die momenteel in het Verenigd Koninkrijk of geselecteerde Europese landen woont om onze diensten vandaag te gebruiken. We werken hard aan het vergroten van deze geschiktheid. Lees hier meer over wat nodig hebt om je aan te melden.

Bekijk welke instrumenten we aanbieden in onze Aandelenscreener en Fondsscreener. De producten of diensten die voor jou beschikbaar zijn variëren afhankelijk van waar je woont, zie hieronder:

What services do you offer and in which countries.png

We kunnen onze diensten helaas niet aanbieden als je buiten het VK of de hierboven vermelde EU-landen woont, maar geen zorgen, we werken hard aan uitbreiding. Eveneens, als je een staatsburger bent of belastingplichtig bent in de Verenigde Staten, of als bepaalde juridische of regelgevende beperkingen van toepassing zijn in andere gevallen, kunnen we onze producten of diensten op dit moment niet aanbieden.

Op dit moment bieden we geen opties, CFD’s, futures trading, short-selling of handel voor- en nabeurs aan.

Opnames

We sturen alleen jouw (of je [bedrijf])(/help/business/can-i-open-a-business-account) fondsen naar een bankrekening op naam van de Lightyear-rekeninghouder.

Hoe kun je fondsen opnemen in de app?

  • Tik op de knop 'Opnemen' in de overeenkomstige valutarekening
  • Als je al een bankoverschrijving naar je Lightyear-rekening hebt gemaakt, wordt je bankrekening opgeslagen in je profiel en kun je zonder extra stappen opnemen
  • Als je alleen hebt gestort via Apple/Google Pay of een betaalpas, heb je je bankrekeninggegevens nog niet toegevoegd, dus houd deze bij de hand en de app leidt je door het proces om ze toe te voegen

Hoe lang kan een opname duren?

Zodra het is aangevraagd kunnen opnames tot 2 werkdagen duren om verwerkt te worden voordat ze worden verzonden naar de gewenste bankrekening. De verwerkingstijd is afhankelijk van de uitbetalingsmethode en eenmaal gestart kan deze niet worden geannuleerd. Voor GBP, EUR en HUF zouden je fondsen doorgaans binnen dezelfde bankwerkdag aankomen. Voor USD zouden je fondsen doorgaans binnen 2 bankwerkdagen na verwerking aankomen.

Kan ik de USD opnemen die ik heb op mijn USD-rekening?

USD-opnames zijn beschikbaar naar lokale Amerikaanse bankgegevens. Als je USD wilt opnemen naar een Amerikaanse bankrekening, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam hieronder en voeg een document toe dat door je bank is uitgegeven. Dit document moet je naam als rekeninghouder bevatten, evenals het ACH-routingnummer en het rekeningnummer. Als je geen lokale Amerikaanse bankrekening hebt, moet je je fondsen converteren naar je lokale valuta (GBP, EUR of HUF). Hierop wordt een wisselkoersvergoeding van 0,35% toegepast voordat je een opnameverzoek plaatst (zie Kosten en belastingen).

De bankrekening waarvan ik heb gestort, is niet beschikbaar als opnamerekening

Als je hebt gestort vanaf een rekening die geen lokale bankgegevens in die valuta biedt, kun je niet terug opnemen naar die rekening (bijvoorbeeld: je hebt USD gestort vanaf een bankrekening met een IBAN).

Als je hebt gestort via Wise, kunnen we op dit moment geen Wise-saldi controleren in welke valuta dan ook, zelfs niet na succesvol ontvangen van een storting. Als je wilt opnemen naar Wise-accountgegevens, neem dan contact op met ons supportteam hieronder en voeg het accountgegevensdocument (Hongaars: számlaadatokat igazoló dokumentum) toe, uitgegeven door Wise voor de betreffende valuta in PDF-formaat. Houd er rekening mee dat we geen screenshots kunnen accepteren en dat het document door Wise moet worden gegenereerd.

Waarom kan ik niet opnemen?

  • Je hebt je bankrekening in de valuta waarin je wilt opnemen nog niet gekoppeld aan je Lightyear-rekening. Je moet je fondsen eerst converteren voordat je opneemt of een bankrekening toevoegen door een storting te doen of, indien aangeboden, te tikken op 'Bankrekening aanmaken' bij het opnemen
  • Je hebt geen fondsen in de valuta die je probeert op te nemen en moet converteren voordat je opneemt
  • Je houdt geen niet-geïnvesteerd geld aan, maar alleen open posities
  • Een promotie-/doorverwijzingsbeloning kan pas 30 dagen na ontvangst worden opgenomen. Zie Lightyear voorwaarden van aanmeldingspromotie and Lightyear voorwaarden voor een vriend doorverwijzen
  • Je probeert niet-lokale rekeninggegevens toe te voegen als opname-rekening (bijv. IBAN voor USD-overboekingen)
  • Als geen van de bovenstaande van toepassing zijn, voel je vrij om contact met ons op te nemen


Zie ook: Alles over stortingen and Hoe kan ik USD storten?