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A AudioCodes Ltd fornece soluções de comunicações de voz para empresas, centros de contacto e prestadores de serviços, incluindo infraestruturas de voz, plataformas baseadas na nuvem e aplicações de IA de voz. A sua AudioCodes Live Platform é uma plataforma de prestação de serviços baseada na nuvem que permite o aprovisionamento, a gestão e a operação de serviços de comunicação baseados em voz e IA, incluindo conectividade PSTN e integração com plataformas como o Microsoft Teams, o Webex Calling e o Zoom Phone. As soluções da empresa estão organizadas em três camadas: infraestrutura e dispositivos de voz, plataformas baseadas na nuvem e aplicações de IA de voz para casos de utilização em centros de contacto e produtividade. Oferece também ferramentas de gestão, tais como o One Voice Operations Center (OVOC), o Device Manager e o AudioCodes Routing Manager (ARM).

A Cisco Systems é o maior fornecedor de equipamento de rede do mundo e uma das maiores empresas de software do mundo. As suas principais áreas de negócio são a venda de hardware e software de rede (onde detém quotas de mercado de liderança) e de software de cibersegurança, como firewalls. Também disponibiliza produtos de colaboração, como o seu pacote Webex, e ferramentas de observabilidade. Subcontrata sobretudo o fabrico a terceiros e conta com uma vasta equipa de vendas e marketing, composta por 25 000 pessoas em 90 países. No total, a Cisco emprega 80 000 pessoas e vende os seus produtos a nível mundial.