Ajuda e apoio

A nossa abordagem às comissões é simples. Os nosso valores são:

• Transparência total: somos sempre francos acerca dos custos associados. Também queremos garantir que cobramos o menos possível, da forma mais justa. Por isso, se der uma ordem na qual as comissões representem 5 % ou mais do valor total, irá ver um pop-up na aplicação da Lightyear a pedir uma confirmação.
• Preços honestos: as nossas comissões destinam-se a cobrir os custos associados ao serviço, mais um pequeno montante adicional que reinvestimos para melhorar a nossa oferta.

Consulte os nossos preços aqui.

Impostos aplicáveis

Imposto sobre transações financeiras

O imposto sobre transações financeiras (ITF) refere-se ao pagamento de uma percentagem do valor do ativo em forma de imposto aquando de uma transação. O ITF costuma aplicar-se apenas a determinados instrumentos financeiros. As taxas de imposto variam em função do tipo de ativo.

Imposto de selo

O imposto de selo é o imposto que os governos aplicam aos documentos legais, geralmente na transferência de ativos ou propriedades.

Este imposto aplica-se a qualquer pessoa que negoceie o ativo correspondente, independentemente de ser ou não residente fiscal nessa jurisdição.

Ver mais: aqui.

NOTA: as proteções mencionadas neste artigo não abrangem o mau desempenho dos investimentos. Lembre-se sempre de que os mercados podem subir ou descer. Portanto, nunca invista mais do que está disposto a perder.

Como é que a Lightyear protege os meus fundos e instrumentos?

Não tomamos a sua confiança por garantida. Nem os seus investimentos. A Lightyear Europe AS é uma empresa de investimento licenciada e autorizada a fornecer determinados serviços de criptoativos. Como tal, está vinculada a obrigações regulamentares rigorosas na forma como gere e protege os seus ativos. O processo que utilizamos tem o nome de salvaguarda.

A salvaguarda implica que, por lei:

1. Os fundos não investidos dos clientes são mantidos em separado dos fundos da Lightyear em instituições de crédito regulamentadas da UE e em fundos do mercado monetário com a classificação máxima. As principais instituições onde mantemos os fundos de clientes não investidos são a Erste Bank Hungary Zrt., a Citibank Europe Plc, Germany Branch, a BlackRock e a J.P. Morgan. Também guardamos uma pequena quantidade do dinheiro dos clientes no banco LHV, na Estónia.
2. A Lightyear nunca usa o dinheiro nem os investimentos dos clientes para cobrir as suas próprias necessidades. Isto significa que, ao contrário dos bancos, não emprestamos o dinheiro dos clientes. O mesmo se aplica aos seus criptoativos: não emprestamos, penhoramos nem utilizamos de qualquer outra forma criptoativos para nosso benefício.
3. Os ativos investidos são detidos por entidades de custódia autorizadas. Saiba mais sobre elas no artigo de ajuda Quem é o proprietário dos instrumentos que compro?. Os clientes são os proprietários de todos os investimentos que fazem na Lightyear. Os seus ativos são mantidos em contas separadas dos ativos da Lightyear.
4. Os nossos credores não têm forma de aceder a qualquer ativo dos clientes, que lhe seriam sempre devolvidos na eventualidade improvável de insolvência da Lightyear.

Os clientes da Lightyear estão abrangidos pelos sistemas de garantia de ativos da UE?

• Sim. Todos os ativos de clientes da Lightyear estão cobertos até à quantia de 20 000 EUR pelo Fundo Setorial de Proteção dos Investidores da Estónia. Saiba mais sobre este fundo aqui.
• Tenha em conta que os criptoativos detidos através da Lightyear não são abrangidos pelo Fundo Setorial de Proteção dos Investidores da Estónia, nem por qualquer programa de compensação de investidores da UE.
• Esta proteção abrange todas as contas, não importa qual seja o país de residência do titular. Se abriu uma conta empresarial connosco, as suas contas pessoais e de empresa estão abrangidas separadamente até aos 20 000 EUR em todos os seus saldos em várias moedas.
• Esta medida de proteção só se aplicaria nos casos mais extremos. Isto é, se falharem todas as medidas de salvaguarda previstas para proteger os seus ativos. A Lightyear nunca usa o dinheiro nem os investimentos dos clientes para cobrir as suas próprias necessidades. Isto significa que, ao contrário dos bancos, não emprestamos o dinheiro dos clientes. Portanto, em caso de uma possível falência, os seus ativos permanecem intactos e podem ser recuperados na totalidade. Por outras palavras, as obrigações da Lightyear respeitantes à proteção dos ativos dos clientes não estão limitadas a um montante máximo.
• Acima encontra mais informação sobre a salvaguarda.

Tenho cobertura da Securities Investor Protection Corporation (SIPC) nos EUA?

Os seus títulos dos EUA são detidos pela Alpaca, um parceiro regulado pela FINRA e membro registado da SIPC. Isto significa que estão protegidos até ao valor de 500 000 dólares, caso a Alpaca venha a falir. Saiba mais no site da SIPC.

O que é um fundo do mercado monetário?

Os fundos do mercado monetário (FMM) são um tipo de fundo de investimento que só compra dívida de curto prazo e elevada liquidez, emitida por entidades como governos e instituições financeiras. Estes instrumentos oferecem uma elevada liquidez a um nível de risco muito baixo. E a regulação da UE e do Reino Unido permitem às corretoras deter o dinheiro dos clientes nestes fundos. Um FMM considera-se qualificado se cumprir normas regulamentares de qualidade e liquidez mais exigentes do que as dos fundos do mercado monetário normais.

A Lightyear oferece uma maneira simples e acessível de investir o seu dinheiro em todo o mundo sem burocracia nem comissões inúteis. Queremos que todas as pessoas consigam investir através de uma app simples e fácil de usar.

Que problemas estão a solucionar?

• Estruturas de elevadas comissões ocultas, típicas de empresas tradicionais.
• Acesso limitado aos mercados: as corretoras locais costumam oferecer um acesso insuficiente aos mercados mundiais.
• Informação e fontes de conhecimento limitadas: normalmente são escassas ou de difícil compreensão.

Começámos a nossa jornada há pouco tempo e ainda não solucionámos o problema por inteiro. Mas acredite que já estamos anos-luz à frente das outras empresas do setor.

O que oferecem?

Damos-lhe acesso a:

1. Uma conta multimoeda para depositar, manter e converter dinheiro em três moedas diferentes. Pode saber mais no artigo Como funciona a minha conta multimoeda?.
2. Mais de 6000 ações fracionadas e não fracionadas, acesso a ETF internacionais, fundos do mercado monetário, uma seleção de ações dos países bálticos e criptoativos.

A nossa missão não acaba aqui. Também queremos que consiga investir melhor todos os dias. Por isso, estamos a criar ferramentas adaptadas às necessidades de quem começou a investir hoje ou há muitos anos.

Na app encontra:

• Gráficos personalizados
• Informação fundamental de cada instrumento
• Classificações dos analistas e preços-alvo
• Dados financeiros, notícias e muito mais

Queremos evoluir todos os dias para garantir que tem sempre as melhores ferramentas ao seu alcance. A disponibilidade dos nossos serviços varia consoante o local onde se encontra. Para saber exatamente o que está disponível na sua região, consulte: Quais os serviços que prestam e em que países?.

Quanto custa?

Leia o artigo Comissões e impostos para mais informações sobre quanto custa usar a Lightyear.

Na Lightyear, pode abrir uma conta para si ou para a sua empresa:

• As contas pessoais estão disponíveis para as pessoas maiores de 18 anos nos países onde estamos autorizados a operar.
• As contas empresariais estão disponíveis em quase todos os países onde oferecemos contas pessoais. Para criar uma conta empresarial, tem de residir na área onde operamos e criar uma conta pessoal.

Os produtos e serviços disponíveis variam consoante o local de residência. Saiba mais aqui.

Infelizmente, não podemos oferecer-lhe os nossos serviços se reside num país onde ainda não estamos autorizados. Mas não se preocupe, estamos a trabalhar para aí chegarmos. Da mesma forma, se for cidadão ou residente fiscal dos EUA, ou se se aplicarem restrições regulamentares ou legais noutros casos, ainda não lhe podemos oferecer os nossos produtos e serviços.

Só transferimos os fundos para uma conta bancária em seu nome. Para contas empresariais, transferimos para uma conta em nome da empresa.

Como levantar dinheiro?

1. No Portefólio, selecione Levantar e escolha a moeda.
2. Se já fez um depósito por transferência bancária local, a conta bancária normalmente já está guardada.
3. Se só fez depósitos por cartão ou Apple/Google Pay, não teremos os seus dados bancários registados. A app mostra-lhe como os adicionar.

Quanto tempo demoram os levantamentos?

A maioria dos levantamentos é concluída no prazo de 2 dias úteis, mas, em casos raros, pode demorar mais se os fundos das transações de venda recentes ainda não tiverem sido liquidados. Depois de enviarmos os fundos, EUR e GBP chegam normalmente no mesmo dia útil bancário, USD chega normalmente no prazo de 2 dias úteis bancários e os pagamentos SWIFT em qualquer moeda disponível podem demorar 5 dias úteis bancários.

Como os tempos de processamento podem variar, os prazos anteriores não indicam quando receberá o próximo levantamento. Ao gerir a conta, tenha em conta a estimativa de 2 dias úteis.

Saiba mais aqui: Tudo sobre levantamentos.