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A Commerce.com Inc dedica-se a oferecer uma plataforma de comércio eletrónico Software-as-a-Service (SaaS). A plataforma SaaS da empresa dedica-se à criação de lojas online, oferecendo uma combinação de facilidade de utilização, funcionalidade empresarial e flexibilidade. Ela alimenta tanto as lojas de comércio eletrónico da marca dos clientes como as suas ligações multicanal a mercados online populares, redes sociais e sistemas de ponto de venda offline. O grupo opera num único segmento que abrange as áreas geográficas das Américas-EUA; Américas-outros; EMEA; e APAC, sendo que a maior parte das suas receitas é gerada nas Américas-EUA.

A Shopify oferece uma plataforma de comércio eletrónico principalmente a pequenas e médias empresas. A empresa tem dois segmentos. O segmento de soluções de subscrição permite que os comerciantes da Shopify realizem comércio eletrónico numa variedade de plataformas, incluindo o site da empresa, lojas físicas, lojas pop-up, quiosques, redes sociais (Facebook) e Amazon. O segmento de soluções para comerciantes oferece produtos complementares para a plataforma que facilitam o comércio eletrónico e incluem o Shopify Payments, o Shopify Shipping e o Shopify Capital.