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A Sprinklr Inc dedica-se a capacitar equipas de contacto com o cliente, desde o Serviço de Apoio ao Cliente até ao Marketing, para colaborarem entre silos internos, comunicarem através de canais digitais e tirarem partido da IA para proporcionar experiências ao cliente em grande escala, tudo numa única plataforma unificada baseada em IA. Concentra-se em capacitar as empresas para proporcionarem percursos de interação unificados de última geração que reinventam a experiência do cliente. Os seus produtos incluem o Sprinklr Service, o Sprinklr Social, o Sprinklr Insights e o Sprinklr Marketing. A empresa opera nas Américas, na EMEA e noutros países. Obtém a maior parte das suas receitas nas Américas.

A Microsoft desenvolve e licencia software para empresas e consumidores. É conhecida pelos seus sistemas operativos Windows e pelo pacote de produtividade Office. A empresa está organizada em três segmentos amplos de igual dimensão: produtividade e processos empresariais (Microsoft Office antigo, Office 365 baseado na nuvem, Exchange, SharePoint, Skype, LinkedIn, Dynamics), nuvem de inteligência (ofertas de infraestrutura e plataforma como serviço Azure, Windows Server OS, SQL Server) e computação mais pessoal (Windows Client, Xbox, pesquisa Bing, publicidade em ecrã e computadores portáteis, tablets e computadores de secretária Surface).