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A Helport AI Ltd é uma empresa de tecnologia de inteligência artificial (IA) que fornece software como serviço e ferramentas de IA para o sector dos centros de contacto. O seu principal produto, o AI Assist, é um copiloto de software inteligente e em tempo real para profissionais de contacto com o cliente. O seu serviço AI + Business Process Outsourcing (BPO) combina software de IA com agentes de contacto do cliente como uma oferta chave-na-mão para clientes empresariais. A empresa está sediada em Singapura, com operações na Ásia e na América do Norte. Fornece soluções para o sector público, incluindo seguros, gestão de património, hipotecas e outros.

A Microsoft vende software de produtividade, segurança, gestão empresarial e desenvolvimento, bem como serviços de infraestrutura e plataforma na nuvem Azure. Os clientes empresariais pagam através de subscrições, licenças de software e encargos de utilização. Os negócios de consumo incluem Windows, Xbox e publicidade. A partir do exercício de 2027, a Microsoft apresenta os seus resultados em dois segmentos: agentes e infraestrutura, que engloba os seus negócios de software empresarial e serviços na nuvem, e dispositivos e consumo.