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A IBEX Ltd presta serviços de externalização de processos de negócio (BPO), marketing digital inteligente, tecnologia de aquisição online e soluções integradas de interação com clientes, para ajudar as empresas a adquirir, envolver e reter clientes. É um fornecedor de soluções tecnológicas integradas para a experiência do ciclo de vida do cliente (CLX), com vista a otimizar a aquisição, a interação, a expansão e a experiência dos clientes dos seus clientes. Os serviços da empresa abrangem três áreas: Experiência do Cliente Digital e Omnicanal (ibex Connect), Marketing Digital e Comércio Eletrónico (ibex Digital) e inquéritos e análises de CX Digital (ibex CX). Serve uma vasta gama de setores, como telecomunicações, televisão por cabo, serviços financeiros e cuidados de saúde, entre outros, e obtém a maior parte das suas receitas nos Estados Unidos.

Fundada em 1911, a International Business Machines, ou IBM, é uma das empresas de tecnologia mais antigas do mundo. Fornece software, serviços de consultoria de TI e hardware para ajudar os clientes empresariais a modernizarem os seus fluxos de trabalho tecnológicos. A IBM opera em 175 países e emprega aproximadamente 300.000 pessoas. A empresa tem uma lista robusta de parceiros comerciais para servir os seus clientes, que inclui 95% de todas as empresas da Fortune 500. Os produtos da IBM, incluindo Red Hat, Watsonx e mainframes, lidam com algumas das cargas de trabalho de dados mais importantes do mundo em áreas como finanças e retalho.