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A Intellinetics Inc é uma empresa de software de serviços e soluções documentais que atende tanto o setor das pequenas e médias empresas como o setor governamental. Os produtos e serviços de transformação digital da empresa são fornecidos através de dois segmentos de relatório: Software e Serviços Documentais. O segmento de Software consiste em soluções que envolvem plataformas de software, que permitem aos clientes capturar e gerir todos os documentos em todas as operações, tais como documentos em papel digitalizados e todos os documentos digitais, incluindo os do Microsoft Office 365, imagens digitais, áudio, vídeo e e-mails. As ofertas de Serviços de Documentos da empresa ajudam os clientes, como parte da sua gestão global de documentos, a converter documentos de um suporte para outro. A maior parte das receitas provém do segmento de Serviços de Documentos.

A Microsoft vende software de produtividade, segurança, gestão empresarial e desenvolvimento, bem como serviços de infraestrutura e plataforma na nuvem Azure. Os clientes empresariais pagam através de subscrições, licenças de software e encargos de utilização. Os negócios de consumo incluem Windows, Xbox e publicidade. A partir do exercício de 2027, a Microsoft apresenta os seus resultados em dois segmentos: agentes e infraestrutura, que engloba os seus negócios de software empresarial e serviços na nuvem, e dispositivos e consumo.