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A PagerDuty Inc é uma plataforma de gestão de operações digitais que gere tarefas urgentes e críticas para uma empresa moderna e digital. A sua PagerDuty Operations Cloud combina operações de inteligência artificial (IA) (AIOps), automação, operações de atendimento ao cliente e gestão de incidentes com um assistente de IA generativa para criar uma plataforma flexível, resiliente e escalável, com o objetivo de proteger as receitas e melhorar a experiência do cliente, aumentar a eficiência operacional e mitigar o risco de falhas operacionais. A empresa gera receitas predominantemente a partir de taxas de subscrição de software alojado na nuvem e de taxas de subscrição de software com licença por prazo determinado. Geograficamente, a empresa obtém a maior parte das suas receitas nos Estados Unidos e o restante em mercados internacionais.

A Microsoft desenvolve e licencia software para empresas e consumidores. É conhecida pelos seus sistemas operativos Windows e pelo pacote de produtividade Office. A empresa está organizada em três segmentos amplos de igual dimensão: produtividade e processos empresariais (Microsoft Office antigo, Office 365 baseado na nuvem, Exchange, SharePoint, Skype, LinkedIn, Dynamics), nuvem de inteligência (ofertas de infraestrutura e plataforma como serviço Azure, Windows Server OS, SQL Server) e computação mais pessoal (Windows Client, Xbox, pesquisa Bing, publicidade em ecrã e computadores portáteis, tablets e computadores de secretária Surface).