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Teleperformance/€TEP

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Sobre Teleperformance

A Teleperformance é uma empresa multinacional que opera no sector da gestão da experiência do cliente e da externalização de processos empresariais. A empresa fornece soluções abrangentes, incluindo apoio ao cliente, assistência técnica e serviços de vendas, tirando partido das tecnologias e análises digitais. Fundada em 1978 e com sede em Paris, França, a Teleperformance serve clientes de vários sectores, tais como telecomunicações, tecnologia, cuidados de saúde e serviços financeiros. Opera a nível mundial com presença em vários países, oferecendo capacidades multilingues e uma força de trabalho diversificada. O posicionamento estratégico da Teleperformance é reforçado pelo seu vasto alcance e capacidade de adaptar os serviços às necessidades específicas de diferentes mercados e sectores.
Ticker
€TEP
Sector
Serviços
Cotação principal
PAR
Funcionários
446 716

Métricas de Teleperformance

BásicoAvançadas
4,7 mM €
10,13
7,91 €
0,67
4,50 €
5,61%

O que pensam os analistas sobre Teleperformance?

Classificações dos analistas (Comprar, Manter, Vender) para ações Teleperformance.
Projeções dos analistas para o preço futuro da ação Teleperformance.

Altistas / Baixistas

A receita melhorou em termos sequenciais, com a queda em bases comparáveis diminuindo de 2.2% no Q1 para 1.2% no Q2. Excluindo o enfraquecimento do negócio de Trust & Safety, a receita do primeiro semestre cresceu 1.7% no grupo e 2.3% em Core Services. (TP)
A TP está construindo um negócio relacionado à IA em expansão: tinha mais de 1,100 projetos de IA de clientes em andamento no fim de junho, 2.3 vezes o nível de um ano antes, enquanto os serviços de dados baseados em IA registraram forte crescimento de dois dígitos. (TP)
A rentabilidade e a geração de caixa se mantiveram apesar das vendas fracas: a margem de EBITA recorrente do primeiro semestre ficou estável em 13.6%, e o fluxo de caixa livre antes de saídas excepcionais aumentou em relação ao ano anterior. A administração tem como meta economias anuais de eficiência de €150m–€170m em ritmo anualizado. (TP)
A receita em bases comparáveis caiu 1.7% no primeiro semestre, e a administração citou uma forte queda em Trust & Safety, à medida que a automação e a transferência de operações para o exterior reduziram a demanda. Isso aponta para uma pressão contínua em uma parte do negócio que ainda não encontrou um piso. (TP)
O corte na previsão de um grande concorrente dos EUA destacou os orçamentos apertados dos clientes e alguns clientes retirando o suporte, renovando as preocupações de que a IA e os cortes de custos possam reduzir de forma mais ampla a demanda por serviços terceirizados de atendimento ao cliente. (MarketWatch)
A transformação em IA e eficiência tem um custo significativo no curto prazo: a TP registrou €109m em custos de reestruturação no primeiro semestre e elevou sua estimativa para 2026 para €120m–€140m. Esses custos podem pesar sobre os lucros reportados enquanto o plano de economias ainda está sendo implementado. (TP)
Dados resumidos mensalmente pela Lightyear AI. Última atualização a 27/10/2026.

Performance financeira: Teleperformance

Receitas e despesas
Conta de resultados
TrimestralmenteAnual
Q3 24
Crescimento trimestral
Receita
Rendimento líquido
Margem de lucro

Performance de ganhos: Teleperformance

Rentabilidade da empresa
ganhos por ação
TrimestralmenteAnual
Q4 23
Q1 24
Q2 24
Q3 24
Q4 24
Real
Previsto
Surpresa

Fundos que contêm Teleperformance

TodosEURUSDGBP
Os dados acima apresentados são meramente indicativos, pelo que não podemos garantir que sejam precisos ou estejam completos. O preço real de execução pode variar. O desempenho passado não é indicativo de resultados futuros. Os seus retornos podem ser afetados por flutuações cambiais, comissões e outros encargos. Capital em risco.
Dados do mercado fornecidos pela CBOE Europe e pela Deutsche Börse.

Perguntas frequentes