Hilfe Center / Einzahlungen, Umrechnungen und Abhebungen / 

Bezahlung mit Karte

Wenn sich die in Ihrem Lightyear-Konto angegebene Adresse im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) befindet, fällt bei Einzahlungen in Ihrem Namen via Debitkarte, Apple Pay und Google Pay eine Gebühr von 0,6 % an.
Wir akzeptieren nur persönliche Debitkarten, die:
  • auf den Namen des Lightyear-Kontoinhabers lauten
  • ein Logo von Visa oder Mastercard aufweisen
  • über ein aktives 3DSecure (Verified by Visa or Mastercard Securecode) verfügen
  • auf die Adresse ausgestellt wurden, die der Adresse entspricht, die Sie bei Ihrer Kontoerstellung angegeben haben
  • keine Geschäfts-, Firmen- oder Prepaid-Karten sind
Per Karte eingezahlte Beträge können nicht storniert werden. Eingezahlte Beträge können nur auf ein Bankkonto abgehoben werden, von dem aus Sie zuvor erfolgreich eine Einzahlung vorgenommen haben.
Um zu erfahren, wie lange Ihre Karteneinzahlung dauern kann, lesen Sie Alles über Einzahlungen.

Ich kann meinen eingezahlten Betrag nicht abheben

Bei einer Einzahlung per Karte kennen wir Ihre Bankkontodaten nicht und wissen dementsprechend nicht, wohin wir das Geld zurückschicken sollen. Sie müssen also Ihr örtliches Bankkonto für eine Abhebung verwenden:
  • Führen Sie eine Überweisung auf Ihr Lightyear-Konto in der entsprechenden Währung durch. Ist die Einzahlung Ihrem Lightyear-Konto einmal gutgeschrieben, wird ein Abhebungskonto eingerichtet. Lesen Sie mehr unter Alles über Einzahlungen
  • Falls angeboten, tippen Sie auf „Bankkonto erstellen“, wenn Sie eine Abhebung vornehmen möchten
Weitere Informationen finden Sie unter Alles über Abhebungen.
Hat dies Ihre Frage beantwortet?
Finden Sie nicht das, wonach Sie suchen? Kontaktieren Sie unser Support-Team.

support@lightyear.com