Alles over opnames

We maken je geld alleen over naar een rekening op je naam. Voor zakelijke rekeningen maken we het geld over naar een rekening op naam van je bedrijf.

1. Tik in je portefeuille op Opnemen en kies de valuta.
2. Als je eerder via een lokale bankoverschrijving hebt gestort, is je rekening meestal al opgeslagen.
3. Als je alleen met een betaalkaart, Apple Pay of Google Pay hebt gestort, hebben we je bankgegevens niet opgeslagen De app laat je stap voor stap zien hoe je ze toevoegt.

Maak een nieuwe lokale bankoverschrijving naar je account en zodra het geld is bijgeschreven, halen we je rekeninggegevens uit de overschrijving en bewaren we ze voor opnames.

Als rekeningen voor SWIFT-opnames beschikbaar zijn, moet ons team ze voor je verifiëren en instellen. In dat geval kun je ons je meest recente bankafschrift onder dit artikel sturen.

Lokale opname betekent dat je geld overmaakt naar een rekening via de standaard bankgegevens voor die valuta, zoals EUR naar een IBAN, GBP naar een sortcode en rekeningnummer, of USD naar een lokaal routingnummer en rekeningnummer. Wij rekenen geen kosten voor lokale opnames in welke valuta dan ook.

Met SWIFT-opnames kun je internationaal geld versturen, bijvoorbeeld USD naar een niet-Amerikaanse rekening. Wij brengen hiervoor geen kosten in rekening, maar tussenliggende banken onderweg doen dat vaak wel.

Dit is momenteel beschikbaar:

*Om SWIFT in te stellen, stuur ons een recent bankafschrift en laat ons weten wat je gewenste opnamevaluta is. Door een SWIFT-opnamerekening aan te vragen, erkent en accepteert u dat er kosten van tussenbanken kunnen gelden en dat de verwerking van opnames meestal langer duurt.

Als je geld op je saldo is bijgeschreven, maar de rekening niet beschikbaar is voor opnames, kan dat hierdoor komen:

• Je rekeninggegevens zijn niet meegestuurd met de overboeking. Stuur ons een bankafschrift waarop de naam van de rekeninghouder en het rekeningnummer staan, dan voegen we de rekening handmatig toe.
• Je hebt via SWIFT gestort. Bij internationale overschrijvingen worden rekeninggegevens meestal niet meegestuurd, dus als je een rekening voor opnames wilt toevoegen die geen lokale rekening voor die valuta is, stuur ons dan je recente bankafschrift via de optie onder dit artikel.
• Je hebt via Wise gestort. We ontvangen geen Wise-rekeninggegevens. Om geld op te nemen naar een Wise-account, stuur je ons het door Wise uitgegeven document met rekeninggegevens in PDF-formaat.
• Je hebt geld gestort met een kaart of Apple/Google Pay, niet via een bankoverschrijving. We ontvangen geen bankgegevens via kaartbetalingen. Daarom moet je een binnenlandse bankoverschrijving doen om een rekening voor opnames toe te voegen.

De meeste opnames worden binnen 2 werkdagen uitbetaald, maar in zeldzame gevallen kan het langer duren als de opbrengsten van je recente verkooptransactie(s) nog niet zijn afgewikkeld. Nadat we het geld hebben uitbetaald, komen EUR en GBP meestal dezelfde bankwerkdag aan, USD meestal binnen 2 bankwerkdagen en SWIFT-betalingen in elke beschikbare valuta kunnen tot 5 bankwerkdagen duren.

Omdat verwerkingstijden kunnen verschillen, geven eerdere tijden niet aan wanneer je volgende opname wordt uitbetaald. Houd bij het beheren van je account rekening met een geschatte duur van 2 werkdagen.

Je kunt altijd een opnameverzoek indienen voor je niet-gereserveerde geld Let op deze punten als je opname niet lukt zoals verwacht:

• Er is geen gekoppelde rekening voor die valuta. Zorg dat je een gekoppelde rekening hebt die overeenkomt met de valuta die je opneemt.
• Je hebt geen beschikbaar geld. Om geld op te nemen, mag het niet gereserveerd zijn voor andere transacties of vastzitten in openstaande beleggingsposities.
• Je neemt de waarde van een beloning op. Beloningen zijn na toekenning 180 dagen vergrendeld en kunnen in die periode niet worden opgenomen.
• Als geen van het bovenstaande van toepassing is, kun je onder dit artikel contact met ons opnemen.

Zie ook: Alles over stortingen en Hoe kan ik USD storten?